Core Competence for Consultants (Inhouse) - Inhouse von Cegos Integrata GmbH

• Beratungsleistungen und Beratungsformen
• Markt und Trends
• Rahmenbedingungen

Rolle und Aufgaben des Beraters Beratungsprozesse und -projekte

• Design
• Phasen
• Tools und Arbeitsmethoden

Das Beraterteam - arbeitsfähig und erfolgreich

• Grundlagen
• Effizient als Einzelkämpfer und Teamplayer
• Special: im Team mit Mitarbeitern von Kunden und Konkurrenten

Kommunikation

• Ebenen der Kommunikation
• Die Treppe des Informationsverlustes
• Zustände der Kommunikationspartner
• Fragetechniken
• Ergebnisorientierte Kommunikation im Team und mit Kunden

Gespräche und Meetings im Beratungsumfeld

• Typische Anlässe
• Special: Vorstellung als Berater
• Vorbereitung
• Ziele und Strategien
• Eröffnung
• Einwandbehandlung
• Durchführung
• Steuerung
• Abschluss
• Nachbereitung
• Reflexion
• Protokoll
• Nachfolgende Arbeiten

Business-Knigge

• Begrüßung und Anrede
• Wer grüßt wen?
• Vorstellen und bekannt machen
• Die Visitenkarte
• Korrespondenz und e-Mails
• Regeln am Telefon
• Meeting-Knigge
• Business Dresscode

Methode

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Übungen.

Hinweis

Intensiv-Seminar mit täglich verlängerter Seminarzeit.

Nach diesem Seminar sind Sie sich Ihrer Rolle als Berater bewusst und können Ihre Beraterpersönlichkeit auf- und ausbauen. Sie sind mit den typischen Beratungsprozessen vertraut und können sich und Ihr Know-how zielgerichtet ins Team und die Projektarbeit einbringen. Sie haben Ihre kommunikativen Fähigkeiten verbessert und sind mit den zeitgemäßen Umgangsformen im Business-Kontext vertraut.