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Identifikation der Ziele und Anforderungen Welche Quellen gibt es?, Was sind die besten Ermittlungstechniken?, Welche Kategorien können gebildet werden? Verständnis und Sprache Sind die Business-Anforderungen richtig verstanden?, Sind die Anforderung...

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Projektorganisation Das Projekt und die Organisation., Das Projekt und die verschiedenen Ausprägungen eines PMOs., Das Setting eines Projektes., Das Setting der Business Analyse. Rollen und deren Ausprägungen Der:die Business Analyst:in im klassische...

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Data Literacy – Das 1x1 der Daten Datenkompetenz aufbauen - Unternehmensdaten beurteilen und verstehen., Daten strukturieren und Hypothesen ableiten., Vor- und Nachteile von Outsourcing, Cloud Computing, Analytics Plattformen. Smart Data Science...

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Die neue Rolle als Führungskraft Reflexion des Führungsverhaltens und der Führungspersönlichkeit: Das eigene Handeln erproben, gemeinsam mit einer Gruppe reflektieren und in Selbstreflexion gehen., Meine eigene Wirkung bewusst wahrnehmen. Wirkung der...

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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Grundverständnis von Compliance Was ist Compliance?, Compliance als Wertemanagement., Mehrwert von Compliance., Grundlegendes Compliance-Wissen richtig verstehen und verständlich an den Mitarbeiter weitergeben. Rollenverständnis, Stakeholder und Schn...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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BI – Kollektive Intelligenz mit Excel nutzen Vorstellung der einzelnen BI-Komponenten., Die Pivot-Tabelle, das ETL-Tool Power Query und das Datenmodell in Power Pivot., Den Mehrwert der Power-Tools in Excel kennen- und verstehen lernen., Daten als Ta...

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Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

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Essentials für erfolgreiche Delegation Modell: Situative Führung als Basismodell für Delegation., Analyse: Führungsverhalten dem Delegationsprozess anpassen., Human factor: Mitarbeiter:innen identifizieren, bei denen Delegation möglich und sinnvoll i...

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Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote., Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen., Mit positiven Assoziationen in...

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Grundlagen der Zeitwirtschaft anforderungs- und bedarfsgerecht gestalten Die Wirkung von Zeitsymbolen., Zeitkontenmodelle., Schichtmodelle., Automatisierung von Kontenüberträgen, Zeitkappungen, Zuschlagsbewertungen und Auszahlungen., Bereitschaften d...

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Was macht Mitarbeitende schwierig? Leistungsschwäche, Einzelkämpfer und Verweigerer., Auswirkungen der Unternehmens- und Führungsstrukturen auf die Person., Ja- und Nein-Sager in Ihrem Team. Leistungsschwächen und Blockaden erkennen Schwieriges Verha...

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Die Grundlagen des Business Intelligence (BI)-Tools „Power BI“ Vorstellung der einzelnen Komponenten von Power BI: Der ETL-Prozess Power Query, das Datenmodell mit DAX, Visuals sowie das Teilen der Berichte über den Power BI-Webservice., Die Untersch...

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Grundlagen der Eloquenz  Was ist Eloquenz? , Warum ist eloquentes Sprechen wichtig?  Reflexion und Analyse  Analyse des eigenen Wortschatzes und Sprechstils.  Wortschatzarbeit und Wortwahl  Theorie der Wortschatzarbeit.&...

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Ihr Denken und Verhalten besser verstehen Den „guten Grund” hinter meiner Empörung herausfinden und verständlich machen., Feindbilder auflösen und innere Deeskalation., Umgang mit Hürden im internationalen Business zwischen Kulturkreisen Wie Gefühle...

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Steigerung der eigenen Effektivität und Führungswirksamkeit Persönliche Strategien und Ziele, die Sie verfolgen., Führungsprinzipien und Werte, die Ihnen wichtig sind., Die Erwartungshaltung Ihrer Mitarbeiter:innen, Ihres:Ihrer Vorgesetzten und ander...

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Mutterschutz Schutzfristen, Beschäftigungsverbote, Gefährdungsbeurteilung nach MuSchG., Zuweisung anderer zumutbarer Tätigkeiten während Schwangerschaft und Stillzeit. Elternzeit Anspruch auf bis zu 24 Monate Elternzeit nach dem 3. Geburtstag auch be...

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Einführung in die Thematik „Kultur“ Was ist Kultur und wie wirken kulturelle Besonderheiten auf die internationale Zusammenarbeit?, Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?, Umgang mit Wahrnehmung und Stereotypen. Überblick über kulturelle...

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Zukunftsfähige Rhetorik Bewährte traditionelle rhetorische Mittel., Sinnvolle Ergänzungen für die moderne Kommunikationswelt. Überzeugend reden So stellen Sie Ihre Anliegen aus Sicht Ihrer Zuhörer:innen dar., Nutzen Sie die Formel: einfach + wirkungs...

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