verkaufsgespraech 3 Veranstaltungen

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SOUVERÄN UND FAIR VERHANDELN UND ÜBERZEUGEN

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Das Ziel von Verhandeln Zielgruppenanalyse. Mit wem verhandele ich Die 4 Ergebnis Optionen einer Verhandlung Die 4 Verhandlungs-Modi Überzeugend verhandeln nach der Havard Methode Überzeugungsstärke durch typgerechte Argumente (H.D.I ) Starke Sprache...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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LIVE Webinar: Kundengespräche souverän deeskalieren

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Auf einen Blick Gelegentliche Beschwerden und Konflikte innerhalb der Geschäftsbeziehungen gehören oft zum Berufsalltag. Eskalierende Unstimmigkeiten belasten dabei aber schnell das Geschäftsklima zu Kunden und können zu Frustrationen, Demotivationen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024, Berlin (DE)

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar