telefonate 5 Veranstaltungen

Voraussetzungen Grundkenntnisse über Betriebssysteme und Netzwerke, Grundkenntnisse in LINUX und WINDOWS, Grundkenntnisse TCP/IP Schwerpunkte InformationsquellenWie verraten sich angreifbare und verwundbare Systeme?, Standard-Sicherheitswerkzeuge und...

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Ohne Einstufung

ab 1.940,00 EUR

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Skype

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Kurs lernen Sie, welche Kommunikationsmöglichkeiten Sie mit Skype haben. Sie lernen das Chatten und das Führen von Telefonaten mit mehreren Teilnehmern. Schwerpunkt dieses Seminars ist die Planung und Durchführung von Besprechungen. Sie erh...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.237,60 EUR

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der Kommunikation, Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon, Professioneller Telefonarbeitsplatz und Arbeitsmittel, Die optimale Vorbereitung auf ein Telefonat, Den Gesprächsverlauf aktiv gestalten, Gesprächsna...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die professionelle Gestaltung der verschiedenen Phasen eines Telefonats Die Macht des ersten Eindrucks bewusst für sich nutzen, Der sympathische Gesprächseinstieg, Der professionelle Gesprächsabschluss, Stimme, Sprache und Körpersprache, Die entsche...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.059,10 EUR

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