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Die Kunst des Charakterschliffs: Ecken und Kanten der Persönlichkeit Peak Performance – die persönliche Wirksamkeit als Gradmesser des Fortschritts., Wie guter Wein: typische Reifeschritte eines außergewöhnlichen Menschen., Mut: Besonderes ist immer...

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Projektdefinition Vorteile der klaren Projektdefinition., Ziele klar definieren mithilfe der SMART-Regel., Projektaufgabe detailliert beschreiben mithilfe des Kontextmodells. Analysetechnik Problemstrukturierung – der Schlüssel zur Beherrschung auch...

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Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder., Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Den Rollentausch souverän meistern. Führungsaufgaben und -tools Systemische Auftrag...

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Your leadership road map Leadership as a profession – impulses for your professionalism., Integrating fundamental leadership models into practice., Success factor leadership personality., Efficient through suitable leadership structures., The balance...

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Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder., Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Den Rollentausch souverän meistern. Führungsaufgaben und -tools Systemische Auftrag...

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Gesprächspartner:innen „lesen“ Wie Sie das Verhalten Ihres:Ihrer Gesprächspartner:in erkennen und einschätzen können., Wie Sie das nonverbale Verhalten und die Körpersprache des:der Gesprächspartner:in sofort „lesen“ können., Wie setzt sich...

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Projektdefinition Vorteile der klaren Projektdefinition., Ziele klar definieren mithilfe der SMART-Regel., Projektaufgabe detailliert beschreiben mithilfe des Kontextmodells. Analysetechnik Problemstrukturierung – der Schlüssel zur Beherrschung auch...

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Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Ausbildung Future Skills für Ausbilder:innen Die neue Rolle von Ausbilder:innen als „Instructional Designer“., Entwickeln neuer Lerndesigns (asynchron/synchron, online & haptisch) für zukunftsorientie...

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Achieving your goals Defining and understanding what effective communication is., Why do we need effective communication?, Setting out what your communication goals are., How behaviour can be changed towards the object of communication. Analysing com...

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Kreativität Neugier und Kreativität als Voraussetzungen für Innovation., Neues Denken braucht Training (Dinge zu verlernen gehört dazu)., Kreativitätsmethoden für Ihren Berufsalltag. Agilität Was ist agiles Arbeiten?, Eine Einführung in Design Thinki...

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Goal Setting as the basis for success Role, tasks and communication skills of facilitators., Develop and formulate common objectives and outcomes., Phases of productive workshop moderation. Write it down: Clear agenda, clear schedule, clear documenta...

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Trends – welche Auswirkungen haben sie auf die Organisation? Buzzwords entzaubern: Einordnung gängiger Begriffe wie Digitalisierung, Internationalisierung, technologischer, demographischer und gesellschaftlicher Wandel sowie Nachhaltigkeit., Überblic...

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Die Schlüsselrolle des selbstorganisierten Lernens im Business Bedeutung von Lernen im Business-Alltag, Lebenslanges Lernen - Buzzword oder überlebenswichtig?, Selbstlernkompetenzen und digitale Kompetenzen, Intrinsische und extrinsische Motivation,...

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Goal Setting as the basis for success Role, tasks and communication skills of facilitators., Develop and formulate common objectives and outcomes., Phases of productive workshop moderation. Write it down: Clear agenda, clear schedule, clear documenta...

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Technologischer & gesellschaftlicher Wandel Neue Anforderungen an Mitarbeitende von morgen als Fundament bei der Auswahl von Azubis. Das Auswahlverfahren von morgen Erwartungen der Nachwuchskräfte erfragen, um daraus Ableitungen für das Auswahlverfah...

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1. Einführung in Kunden- und Leistungsbeziehungen Klärung der Erwartungshaltung an den Service Owner, Anforderungen von Kund:innen, Stakeholder:innen und IT-Betrieb, Positionierung des Service Owners im Beziehungsmanagement, Konfliktlinien managen, M...

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Herausforderungen der Digitalisierung für Unternehmen und Führung Die VUKA-Welt als Kontext für Unternehmen und Führung., BANI ist das neue VUKA – notwendige Erläuterungen., Erfolgsmuster der Digitalisierung: das VOPA-Modell., Wertewandel und Erwartu...

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Achieving your goals Making all parts involved aware that conflict can be regarded as a chance., Model of conflict management., Levels of conflict development., Recognizing and assessing conflict., Managing conflict., Resolving conflict constructivel...

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