psychische Belastungen 2 Veranstaltungen

PREFERRED

51-99FT24 - 24. Fachtagung Arbeitssicherheit / Umweltschutz

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (102)

Update im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Energiemanagement und Gefährdungsbeurteilung, Gefahrstoffe in der Praxis, CSDD / Lieferkettengesetz, Homeoffice und mobiles Arbeiten, Umwelt- / Energiemanagement in der Praxis, Digitaler Produktpass, Wie sich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Bad Dürkheim (DE)

PREFERRED

Inhouse Online oder Präsenz - Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage