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Ihr professioneller Auftritt Die Macht des ersten Eindrucks., Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit., Die Business-Garderobe., Kleidung als kommunikativer Auftritt., Unterschiede bei Männern und Frauen. Begrüßung, Anrede, Verabschiedung Begrüßen un...

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Stressbewältigung durch Achtsamkeit Einführung in die Achtsamkeit., MBSR – was steckt dahinter?, Was bedeutet Achtsamkeit für mich persönlich?, Welche Praxisübungen im MBSR gibt es, wie praktiziere ich sie? Wissensbausteine um Achtsamkeit Stress, Ein...

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Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

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New Work - Chancen durch optimiertes Lebens-/Zeitmanagement und Selbstorganisation Work-Life-Balance: Voraussetzung für Ihre (Lebens-)Erfolge., Vorteile für Sie, Ihre Kund:innen und das eigene Unternehmen.Finden Sie Ihre richtige Methode Welcher Zeit...

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Personalgewinnung Von der passiven zur aktiven Personalgewinnung: Neue Rolle und Aufgaben des Personalers im öD., Adressatenorientierte Kommunikation: Richtige Zielgruppe kennen, finden und ansprechen., Analoges Recruiting: Face-to-Face Werbung und a...

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Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

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Überblick und Einführung Innovationsmanagement als relevanter Bestandteil der Führung und Steuerung von Unternehmen und Organisationen. Abgrenzungen und Begriffsdefinition. Voraussetzungen für ein kreatives Innovationsklima. Vorgehen bei der Erarbeit...

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Überzeugend argumentieren In 5 Stufen zum Ziel: Der Workflow der Argumentations- und Redevorbereitung., Gute Vorbereitung ist die halbe Miete: Publikumsanalyse, Zielplanung und Timing., Von der Kernaussage zu hilfreichen Argumenten: Pyramidal formuli...

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Strategisches Verkaufen: Instrumente und Methoden Strategische Kundenqualifizierung, Verkaufschancen vs. K.o.-Kriterien., Gewinnchancen und Relation zwischen Nutzen und Aufwand einschätzen., Latenten Bedarf erkennen – akuten Bedarf schaffen., Wie dif...

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Führungspotenziale erkennen und fördern Was sind die Merkmale einer Führungspersönlichkeit?, Unterschiede in der Führung von Mitarbeiter:innen und Führungspersonen., Hohe Führungsqualität durch Akzeptanz, Engagement und Begeisterung für gemeinsame Un...

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Zeiten des Wandels Gesellschaftliche Trends und der Wandel der Arbeitswelt., Veränderungen in Unternehmen und multikomplexen Systemen., Alte Werte versus neue Werte?, Die Konstante „Mensch“. New Leadership – Mindset und Kompetenzen Identität, Vorbild...

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User-Research-Methoden Verstehen Sie, was Ihr Kunde wirklich will und wie Sie diese Informationen erhalten können. Digital Business Development Entdecken Sie das Mindset hinter den erfolgreichsten digitalen Geschäftsmodellen. Vision und Wertangebot&#...

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Grundlagen des Zeit- und Selbstmanagements für Marketing und Produktmanagement Bedeutung des Zeit- und Selbstmanagements, Work-Life-Balance., Selbstmanagement – das Gesetz von Ursache und Wirkung., Analyse Ihres aktuellen Zeit- und Selbstmanagements....

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Standortbestimmung der Verwalter:innen Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung., Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset)., Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren., Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effektiv...

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Grundverständnis von Plattformen Die disruptive Kraft von Plattformen – warum Nokia und Co. das Feld räumen mussten., Die Plattformrevolution: Plattform- vs. Pipeline-Geschäftsmodelle., Die Unterschiede zwischen Marktplätzen, Matchmakers, Netzwerken,...

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Korrespondenz ist Kommunikation Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?, Zeitgemäß und empfängerorientiert formulieren., E-Mail-Netiquette - neue Formulierungsmuster Layout und Gestaltung Die aktuelle DIN 5008 (stand: 2020) – was gibt es Neues, was...

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Warum klare Personalprozesse wichtig sind Grundlagen HR Prozessmanagement., Vorteile und Nutzen. Welche Personalprozesse in Zukunft erfolgsentscheidend sind Ableitungen aus der Unternehmensstrategie., Wie sieht Ihre Personalprozesslandkarte aus?, Ori...

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Rechtssichere Arbeitsverträge unter Beachtung der neuesten Rechtsprechung zur AGB-Kontrolle Reform des Nachweisgesetzes, Abschluss, Form und Inhalt des Arbeitsvertrags., Zulässigkeit von Widerrufs-/Freiwilligkeitsklauseln., Stichtagsklauseln in Bonus...

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Einführung in das Thema Widerstandsmuster Change-Kurve: Die emotionale Dynamik von Beteiligten in Veränderungsprozessen., Akzeptanzmatrix: Grundformen emotionaler Reaktionen im Veränderungsprozess., Die Typologie und die Psychologie von Einstellung,...

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Chaosfaktoren und Konzentrationskiller im Arbeitsalltag Erkennen Sie Ihre Chaosfaktoren und Konzentrationskiller im Arbeitsalltag., Umgang mit Komplexität am Arbeitsplatz., So bleiben Sie auf den Punkt genau konzentriert, wenn viele Informationen ode...

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