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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Besondere Herausforderungen für den Vertrieb im Healthcare-Sektor Verkaufen früher und heute., Die neue Rolle im Healthcare Bereich., Situations- und Marktanalysen. Prä-und Post-Covid-Situation Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen steuern Kundentype...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Grundlagen der Überzeugungsrede Was macht eine Rede überzeugend und erfolgreich?, Die nonverbalen Aspekte berücksichtigen: Haltung, Gestik, Mimik, Blickkontakt., Die Stimme als wichtiges Instrument. Sprache und Verständlichkeit Informationen nach...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Souverän in Führung gehen Die neue Rolle und Führungsverantwortung reflektieren., Persönlichkeitsausprägungen erkennen und positiv nutzen., Eigene Stärken und Potenziale fokussieren., Effektive Zusammenarbeit im Team fördern., Authentizität in I...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Erfolgreich verhandeln im Einkauf Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung., Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:innen verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen., Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt,...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Professionelle Vorbereitung – die Verhandlung beginnt vor dem Gespräch! Machtverhältnisse richtig einschätzen., Verhandlungsstrategie entwickeln., Plan A, Plan B und Plan C aufbauen. Strategische Gesprächsführung – Leitfaden zur Zielerreichung Gesprä...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Professionelles Selbstmanagement Meine eigenen Stressoren erkennen, die in turbulenten Zeiten meine Produktivität beeinflussen, und einen konstruktiven Umgang damit erarbeiten., Wie begegne ich Komplexität, Vernetzung, digitaler Informationsflut und...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wie Sie innere Widerstände als wichtige Botschaften erkennen und in Lösungen transferieren., Wie Sie Entscheidungen und Entscheidungswege neu gestalten, um schnell von Problemen zu Lösungen zu kommen., Wie man trotz Unklarheit Ziele erreichen kann.,...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Leadership Eigene Stärken als Führungskraft im Projekt erkennen und ausbauen., Den eigenen Führungsstil reflektieren., Entwicklung von Hochleistungsteams. Stressmanagement und Work-Life-Balance Eigene Stressmuster erkennen und verändern., In Balance...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kurseinführung Einführungen und Kurslogistik, Kursziele Überblick über vSphere und Virtualisierung Erläuterung grundlegender Virtualisierungskonzepte, Beschreibung, wie vSphere in das Software-definierte Rechenzentrum und die Cloud-Infrastruktur pass...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Frühzeitiges Erkennen von Stresssignalen und Umgang mit Stressoren (Burn-out-Prävention)., Perspektiven-Wechsel und lösungsorientierte Kommunikation., Kommunikationsstrategien erkennen und entwickeln., Umgang mit Konfliktdynamiken., Entspannungs- un...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Online-Seminar 1: Konflikte kompetent angehen und lösen Konzept und Vorgehensweise zur Konfliktbearbeitung., Hilfreiches Vorgehen je nach Konfliktsituation., Konflikttyp bestimmen: Ich und die anderen., Miteinander reden ist der erste Schritt – die S...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Besondere Herausforderungen für den Vertrieb im Healthcare-Sektor Verkaufen früher und heute., Die neue Rolle im Healthcare Bereich., Situations- und Marktanalysen. Prä-und Post-Covid-Situation. Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen steuern Kundentyp...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Führung heißt Konflikte managen Welche Strategien nutze ich bisher im Konfliktfall?, Was ist hilfreich?, Wo gibt es Verbesserungspotenzial? Ursachen, Symptome und Auswirkungen von Konflikten Quellen der Konfliktentstehung., Wann handelt es sich um ei...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Auslöser von Konflikten und Dynamiken im Rahmen von Veränderungsprozessen   Organisatorische Veränderungen in der Aufbau- und Ablauforganisation.  , Generelle Digitalisierungsvorhaben.  , Konkrete Einführungsprojekte neu...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Vertriebsassistenz im Spannungsfeld: Kommunikation mit dem Umfeld Schnittstelle Kund:innen – Chef:innen – Kolleg:innen, Voraussetzung für aktive Unterstützung des Vertriebsteams, Vermitteln: Konflikte über ICH-Botschaften und Feedback lösen, Abgrenze...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was ist Beziehungskompetenz? Das Rahmenmodell nach Daniel Goleman., Insights MDI® Analyse als ein Erklärungsansatz. Realistische Selbsteinschätzung Ihre persönlichen Verhaltens- und Kommunikationsmuster im Umgang mit anderen Menschen., Reflexion eige...

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IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Burnout?, Physische und psychische Merkmale und Symptome des Burnout-Syndroms, Ursachen und Entstehung von Burnout, Warnsymptome und erste Anzeichen bei Kollegen oder Mitarbeitern erkennen und deuten, Phasen des Burnouts, Burnout-Vorbeugung:...

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