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Live-Online: Vertrieb komplexer Produkte im Gesundheitswesen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Besondere Herausforderungen für den Vertrieb im Healthcare-Sektor Verkaufen früher und heute., Die neue Rolle im Healthcare Bereich., Situations- und Marktanalysen. Prä-und Post-Covid-Situation. Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen steuern Kundentyp...

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• 14.11.2024 - 15.11.2024

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Live-Online: Grundlagentraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Faktoren im Kundenkontakt Kundentyp erkennen., Im Telefongespräch die Beziehungsebene typgerecht aufbauen., Reflexion der Kommunikation und der persönlichen Wirkung. Gespräche am Telefon zielgerichtet steuern Methoden wirkungsvoller Ko...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024

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Live-Online: Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Führung heißt Konflikte managen Welche Strategien nutze ich bisher im Konfliktfall?, Was ist hilfreich?, Wo gibt es Verbesserungspotenzial? Ursachen, Symptome und Auswirkungen von Konflikten Quellen der Konfliktentstehung., Wann handelt es sich um ei...

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• 11.09.2024 - 13.09.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Konflikte im Veränderungsprozess: So bewältigen Sie die Herausforderungen!

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Auslöser von Konflikten und Dynamiken im Rahmen von Veränderungsprozessen   Organisatorische Veränderungen in der Aufbau- und Ablauforganisation.  , Generelle Digitalisierungsvorhaben.  , Konkrete Einführungsprojekte neu...

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• 28.11.2024 - 29.11.2024

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Erfolgreiche Assistenz im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Vertriebsassistenz im Spannungsfeld: Kommunikation mit dem Umfeld Schnittstelle Kund:innen – Chef:innen – Kolleg:innen, Voraussetzung für aktive Unterstützung des Vertriebsteams, Vermitteln: Konflikte über ICH-Botschaften und Feedback lösen, Abgrenze...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Beziehungskompetenz im Business

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was ist Beziehungskompetenz? Das Rahmenmodell nach Daniel Goleman., Insights MDI® Analyse als ein Erklärungsansatz. Realistische Selbsteinschätzung Ihre persönlichen Verhaltens- und Kommunikationsmuster im Umgang mit anderen Menschen., Reflexion eige...

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• 01.10.2024 - 02.10.2024

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Teamarbeit und Konfliktfähigkeit für Auszubildende

GRUNDIG AKADEMIE (30)

In diesem Online Seminar lernen Ihre Azubis einen konstruktiven Umgang mit Konflikten. Das Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens erleichtert den Lösungsprozess und schafft den Boden für engagierte Zusammenarbeit im Team. Durch praxisorientierte Mod...

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• 15.05.2024, Online (DE)
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Business Kommunikation für Young Professionals

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Insights MDI® Modell im Business Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell., Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback., Selbsteinschätzung: Eigene Muster, Stärken und Entwicklungsfelder erkennen., Das Gegenüber...

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• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreich auftreten als Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Persönliche Wirkung erkennen Wie wirke ich auf den ersten Blick: Ausstrahlung, Körperhaltung, Mimik, Gestik, Stimme?, Wie kommt meine Art zu kommunizieren an?, Selbst- und Fremdbild abgleichen., Authentisch bleiben, aber überzeugen. Analyse der eigen...

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• 10.07.2024 - 11.07.2024, Mannheim (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Unternehmensstrategien entwickeln

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wieso Strategie? Ziele der Strategieentwicklung., Mega-Trends und Marktveränderung., Frühwarnsystem: Notwendigkeit zum Wandel erkennen., Agilität und Resilienz. Welche Werkzeuge können Ihnen helfen? Der Strategie-Prozess., Die Strategie-Toolbox im pr...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Stuttgart (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Mimikresonanz®: Mimik, Gestik und Körpersprache sicher entschlüsseln und nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was bedeutet Mimikresonanz® überhaupt? Mimikresonanz® = mimische Signale erkennen, richtig interpretieren und angemessen damit umgehen., Wie hängen Mimikresonanz® und emotionale Intelligenz zusammen?, Stand der Mimikforschung., Stimme, Gestik, Körper...

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• 15.08.2024 - 16.08.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Preisanalyse und Kostenanalyse in der Einkaufspraxis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

So kommen Sie an die richtigen Informationen Ihre:r Lieferant:innen Wo Sie welche Informationen über Lieferant:innen finden: Kosten und Preise der Branche, Lieferantenbilanzen etc. Preis- und Kostenanalyse im Einkauf: Lieferantenpreise und...

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• 19.07.2024, Berlin (DE)
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Live-Online: Rhetorik Grundlagentraining

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Grundlagen der Überzeugungsrede Was macht eine Rede überzeugend und erfolgreich?, Die nonverbalen Aspekte berücksichtigen: Haltung, Gestik, Mimik, Blickkontakt., Die Stimme als wichtiges Instrument. Sprache und Verständlichkeit Informationen nach...

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• 10.06.2024 - 12.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Führen im IT-Bereich

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Ich in der Führungsrolle Führungskraft im IT-Bereich: Was kann ich beeinflussen?, Was fordert meine Rolle ?, Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder:innen-Erwartungen., Umgang mit den Herausforderungen der VUKA-Welt., Reflexion meines eigenen Führun...

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• 16.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Psychologie der Gesprächsführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Grundannahmen Grundverständnis und Arten der Kommunikation., Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung., Kommunikationsziele herausarbeiten., „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen. Nutzen einer differenzierten B...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, Stuttgart (DE)
• 13 weitere Termine verfügbar

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Delegieren - aber richtig!

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Basis: Situative Führung Auseinandersetzung mit dem eigenen Führungsstil., Das situative Führungsmodell in der Praxis., Leistungslevel der Mitarbeiter:innen erkennen., Entwicklungspotenziale fördern. Mehr Führen – weniger durchführen Delegation a...

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• 10.06.2024 - 11.06.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Professionell verkaufen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

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• 08.07.2024 - 09.07.2024, Mannheim (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Führungskompetenz und Kommunikation für Projektleiter:innen - Advanced

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Leadership Eigene Stärken als Führungskraft im Projekt erkennen und ausbauen., Den eigenen Führungsstil reflektieren., Entwicklung von Hochleistungsteams. Stressmanagement und Work-Life-Balance Eigene Stressmuster erkennen und verändern., In Balance...

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• 17.07.2024 - 19.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Authentisch führen - im Einklang mit Position und Persönlichkeit

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Analyse meines Führungsalltags: Wo stehe ich als Führungskraft? Welche Erwartungen haben meine Vorgesetzten, meine Kolleg:innen und Mitarbeitenden?, Was erwarte ich von mir selbst? Wohin möchte ich mich entwickeln?, Wie will ich mich positionieren un...

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• 19.09.2024 - 20.09.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Umgang mit Aggression und verletzendem Verhalten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grenzsituationen erkennen Mögliche kritische Situationen früh erkennen und entgegensteuern., Die Ansätze von aggressivem Verhalten richtig deuten., Inakzeptables Verhalten selbstbewusst thematisieren., Überprüfung der eigenen Positionen in...

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• 16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar