aktives Zuhören 89 Veranstaltungen

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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.03.2025 - 19.03.2025, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche zielführend zu lenken

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Zuhören, eine in Vergessenheit geratene Fähigkeit Vorteile von gutem Zuhören., Voraussetzungen für gutes Zuhören., Wie fühlt sich gutes Zuhören an? Formen des Zuhörens Hinhören, aktives Zuhören, empathisches Zuhören., Pseudo-Zuhören., Strategisches...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Magdeburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Ihr erfolgreicher Berufseinstieg als junge Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Persönlichkeitsentwicklung Erwartungen an die Assistenz: Die eigene Rolle erkennen., Kompetenzen, Verantwortung und Aufgaben einer Assistenz., Der erste Eindruck zählt – kleiner Business Knigge., Persönliche Stärken-Schwächen-Analyse., Souveränes Auf...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kommunikation für Auszubildende

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Kommunikation Was ist Kommunikation und was bringt sie uns?, Worauf kommt es in der Kommunikation an?, Kommunikationskette – was ich sagen will und was bei meinem Gegenüber ankommt., Informationsfluss sicherstellen: Botschaften zuhörer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 27.06.2024, Unterhaching (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche zielführend zu lenken

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Zuhören, eine in Vergessenheit geratene Fähigkeit Vorteile von gutem Zuhören., Voraussetzungen für gutes Zuhören., Wie fühlt sich gutes Zuhören an? Formen des Zuhörens Hinhören, aktives Zuhören, empathisches Zuhören., Pseudo-Zuhören., Strategisches...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024

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Erfolgsfaktor Diplomatie

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundsätze der Diplomatie Wertequadrat "Diplomatie"., Pflegen Sie Ihr Beziehungskonto., Diplomatie und Selbststeuerung., Vom Zauber der Wertschätzung und Anerkennung., Wer fragt, führt – wissen Sie, wohin Sie führen?, Langfristigkeit und Lösungsorien...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Kommunikation für Auszubildende

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Kommunikation Was ist Kommunikation und was bringt sie uns?, Worauf kommt es in der Kommunikation an?, Kommunikationskette – was ich sagen will und was bei meinem Gegenüber ankommt., Informationsfluss sicherstellen: Botschaften zuhörer...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.11.2024 - 28.11.2024

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Verständigung - Das A & O des Erfolgs

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Verständigung versus Kommunikation Merkmale einer Verständigung und deren Voraussetzungen., Der Verständigungs-Würfel als dreidimensionale Checkliste zur Konfliktprophylaxe., Standortbestimmung und Gesprächsvorbereitung., Alles eine Sache der inneren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 28.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Erfolgsfaktor Diplomatie

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundsätze der Diplomatie Wertequadrat "Diplomatie"., Pflegen Sie Ihr Beziehungskonto., Diplomatie und Selbststeuerung., Vom Zauber der Wertschätzung und Anerkennung., Wer fragt, führt – wissen Sie, wohin Sie führen?, Langfristigkeit und Lösungsorien...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024

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Live-Online: Ihr erfolgreicher Berufseinstieg als junge Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Persönlichkeitsentwicklung Erwartungen an die Assistenz: Die eigene Rolle erkennen., Kompetenzen, Verantwortung und Aufgaben einer Assistenz., Der erste Eindruck zählt – kleiner Business Knigge., Persönliche Stärken-Schwächen-Analyse., Souveränes Auf...

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• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 17.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Psychologie der Gesprächsführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Psychologische Grundannahmen Grundverständnis und Arten der Kommunikation., Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung., Kommunikationsziele herausarbeiten., „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen. Nutzen einer differenzierten B...

• Seminar / Kurs
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• 03.06.2024 - 04.06.2024, Stuttgart (DE)
• 13 weitere Termine verfügbar

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Professionell verkaufen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, Mannheim (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Argumentations- und Diskussionstraining

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen partnerorientierter Argumentation Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen., Andere verstehen lernen. Die erfolgreiche Argumentation Argumente überzeugend formulieren., Die Frage als Basis für die ei...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Ahrensburg (DE)
• 19 weitere Termine verfügbar

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Kommunikationstraining II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Schwierige Gespräche – kein Problem! Was macht Gespräche schwierig?, Die Rahmenbedingungen berücksichtigen., Angemessenes Verhalten gegenüber herausfordernden Gesprächspartner:innen., Hemmende und fördernde Kommunikationstechniken. Besondere Gespräch...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024, Unterhaching (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Professionell verkaufen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

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• 13.06.2024 - 14.06.2024

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Professionelles Networking

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Was bedeutet Netzwerken? Wie funktioniert Netzwerken und was bringt es Ihnen?, Netzwerken im Hier und Jetzt "offline" oder online im Web?, Wie viele Netzwerke brauchen Sie?, Woran erkennen Sie ein gutes Netzwerk?, Auswahl relevanter Netzwerke für Sie...

• Seminar / Kurs
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• 06.06.2024 - 07.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar