aktives Zuhören 25 Veranstaltungen

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Webinar: Aktives Zuhören für kundenzentrierten Erfolg

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Bereit, Ihren Vertrieb aufs nächste Level zu heben?Meistern Sie die Kunst des „Aktiven Zuhörens“ und machen Sie jedes Gespräch zu einer wahren Goldgrube. Verstehen Sie unausgesprochene Bedürfnisse, lesen Sie zwischen den Zeilen und bieten Sie kundeno...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 08.08.2024
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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

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• 17.03.2025 - 19.03.2025, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Magdeburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Standardisierte Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument Erfolgsfaktoren und mögliche Widerstände Empfehlungen für einen praxiserprobten Gesprächsleitfaden Wahrnehmung und Kommunikation - Schaffung einer gemeinsamen Grundlage Übungen zu hilfreiche...

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• 03.07.2024
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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
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• 03.02.2025 - 05.02.2025, Frankfurt am Main (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

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• 13.08.2024 - 15.08.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Interne Audits in der ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Übersicht zu wesentlichen Elementen des Prozessmanagements Wesentliche Anforderungen der ISO 9001 zur Lenkung von Prozessen, z. B. - Verantwortlichkeiten und Befugnisse - Identifikation von Risiken und Chancen - Prozesskennzahlen, dokumentierte Infor...

• Seminar / Kurs
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• 27.05.2024 - 28.05.2024, Dresden (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Interne Audits in der ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Übersicht zu wesentlichen Elementen des Prozessmanagements Wesentliche Anforderungen der ISO 9001 zur Lenkung von Prozessen, z. B. - Verantwortlichkeiten und Befugnisse - Identifikation von Risiken und Chancen - Prozesskennzahlen, dokumentierte Infor...

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• 09.10.2024 - 10.10.2024
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Seminar: Grundlagen der Gesprächsführung

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Gute Gespräche sind Kunst und Können zugleich.Sie möchten nicht nur reden, sondern auch verstanden werden? In unserem Seminar schärfen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, lernen Gespräche effektiv zu steuern und schaffen eine Atmosphäre des gegenseit...

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• 22.08.2024, Hamburg (DE)
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Seminar: Die Power guter Kommunikation

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Kommunikation – sie kann Brücken bauen oder Barrieren errichten. Eintauchen in die Welt der Worte, Gesten und Emotionen! Lernen Sie, wie Sie mit einer kraftvollen Kommunikation nicht nur überzeugen, sondern auch inspirieren können. Machen Sie jeden A...

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• 08.08.2024, Hamburg (DE)
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Qualitätsauditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell - Ziele, Planung und Umsetzung - GA: Erarbeitung eines Auditprogrammverfahrens - Überwachung, Bewertung und Verbesser...

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• 14.07.2025 - 17.07.2025, Rostock (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Qualitätsauditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell - Ziele, Planung und Umsetzung - GA: Erarbeitung eines Auditprogrammverfahrens - Überwachung, Bewertung und Verbesser...

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• 10.06.2024 - 13.06.2024, Hamburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Train-the-Trainer Teil 1

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Sie sind Trainer:in oder wollen es werden? Perfekt!Unsere „Train-the-Trainer Teil 1“-Schulung wird Ihr Seminar-Game auf das nächste Level heben. Lernen Sie, wie Sie fesselnde und strukturierte Trainings mit einem klaren roten Faden entwerfen können....

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• 29.07.2024 - 31.07.2024, Hamburg (DE)
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Seminar: Überzeugend argumentieren und diskutieren

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Seien wir ehrlich, gute Ideen allein reichen nicht.Sie müssen sie auch kommunizieren können! In diesem Power-Seminar erhalten Sie die Tools, die Sie brauchen, um jeden Raum zu erobern – sei es im Meeting, in der Diskussion oder im Verkauf. Verbessern...

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• 26.08.2024 - 27.08.2024, Hamburg (DE)
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Interner Auditor (TÜV) - Gesundheits- und Sozialwesen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Normative Grundlagen der DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021 - Verschiedene Auditarten und Überblick Auditbegriffe - Auditprinzipien - Inhalte der DIN EN ISO 17021 Transfereinheit und Ergebnisdiskussion - Erste Gruppe: Brainstorming zu Umsetzungsmö...

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• 10.06.2024 - 12.06.2024, Hamburg (DE)

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Interner Auditor (TÜV) - Gesundheits- und Sozialwesen (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Normative Grundlagen der DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021 - Verschiedene Auditarten und Überblick Auditbegriffe - Auditprinzipien - Inhalte der DIN EN ISO 17021 Transfereinheit und Ergebnisdiskussion - Erste Gruppe: Brainstorming zu Umsetzungsmö...

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• 17.03.2025 - 19.03.2025, Stuttgart (DE)
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Seminar: Professionelle und effiziente Meeting-Moderation

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Maximieren Sie Ihre Meeting-Power!Mit „Effektive Meeting-Magie“ rocken Sie den Moderationstakt. Schluss mit langweiligen, nicht enden wollenden Meetings. Steuern Sie souverän durch Meinungsdschungel, aktivieren Sie jedes Teammitglied und zaubern Sie...

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• 01.07.2024 - 02.07.2024, Hamburg (DE)
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Seminar: Feedbacktraining

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Kommunikation im Büro ist oft hektisch und unreflektiert. Doch Worte können Teams stärken, Kollegen motivieren und Visionen klären. Unsere „Feedback-Trainings“-Session gibt Ihnen die Schlüssel, um Wertschätzung auszudrücken, ohne aufgesetzt zu wirken...

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• 17.07.2024 - 18.07.2024, Hamburg (DE)
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