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Der Energiemarkt ist im Umbruch. Die Netzbetreiber spüren die engen Grenzen der Regulierung und der Energievertrieb verändert sich vom klassischen Commodity-Geschäft hin zu digitalen Geschäftsmodellen. Diese Entwicklung führt unter anderem dazu, dass...
Storytelling ist eine Methode, Informationen auf unterhaltsame Art zu vermitteln und Kund:innen im Rahmen der Customer Journey mit Angeboten, Botschaften und Werten des Unternehmens vertraut zu machen. Mit ihr können sich insbesondere kleine und mitt...