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Grundlagen des Prozessmanagements Definition und Grundlogik von Prozessmanagement., Prozesslandkarte und Gestaltungsebenen der Prozess-Visualisierung. Visualisierung von Prozessen – EPK und BPMN EPK: Ereignisgesteuerte Prozesskette., BPMN: Business P...

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Arbeitsrechtliche Vertragsgestaltung Rechtswahl und Gerichtsstand., Versetzungs- und Rückrufklausel., Hinweise auf Gerichtsentscheidungen bei problematischen Vertragsklauseln., Zu beachtende arbeitsrechtliche EU-Regelungen. Sozialversicherungsrechtli...

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Herausforderungen eines ganzheitlichen Organisationsdesigns Strukturen und Prozesse im Wechselspiel und mit Blick auf die Strategie optimieren., Handlungsoptionen: Lösungsansätze für die strategiegerichtete gesamthafte Optimierung., Anwendungsfä...

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Grundlagen, Meilensteine und relevante Begriffe Agile Meilensteine, z.B. Agiles Manifest, Design Thinking, Kanban, Scrum., Die sieben Grundsätze im Manifest für agiles QM, z.B. Kundeninteraktion und Menschenzentrierung., Unterschiede zwischen klassis...

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Grundannahmen der Psychologie Menschenbilder in der Psychologie., Erklärungsmodelle für menschliches Verhalten., Übersetzung psychologischer Theorien auf den Führungsalltag., Das Zusammenspiel zwischen Verstand, Gefühl und Verhalten besser verstehen....

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Professionelle Vorbereitung – die Verhandlung beginnt vor dem Gespräch! Machtverhältnisse richtig einschätzen., Verhandlungsstrategie entwickeln., Plan A, Plan B und Plan C aufbauen. Strategische Gesprächsführung – Leitfaden zur Zielerreichung Gesprä...

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Ihr persönlicher Arbeitsstil Rollenklärung und Aufgabendefinition., Fachliche und persönliche Kompetenzen., Standortbestimmung: Stärken Sie Ihre Stärken. Zeit- und Zielmanagement Entlarven Sie Ihre Störfaktoren und Zeitdiebe., Planen Sie Ihre Aufgabe...

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Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle - im Bür...

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Die Grundlagen des Projektmanagements Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement?, Prozesse und Prozessgruppen des Projektmanagements., Rollen im Projekt definieren und die passende Organisationsform wählen. Projekte erfolgreich starten Projektzi...

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Verhandeln Abgrenzung Verhandeln – andere Gesprächssituationen., Blockaden erkennen: Wann Argumentieren keinen Sinn macht., Was tun, wenn es nicht weitergeht? Die Macht der Sprache Wer fragt, führt: Führen Sie in die Lösung - nicht ins Problem!, Das...

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Strategie – Wozu? Strategietypen – Porter oder Blue Ocean?  , Die 4 Schritte zu einer Unternehmensstrategie, Herausforderungen bei der Strategieentwicklung Schritt 1 – Die drei Strategiepfeiler: Vision, Mission und Werte Vision – Der Blick in di...

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Beurteilung von Krankenversicherungspflicht und -freiheit Voraussetzungen für Versicherungspflicht und -freiheit., Höher verdienende Beschäftigte, Berechnung, Umgang mit Provisionen, Rückkehrmöglichkeiten in die GKV u. Ä., Besonderheiten bei freiwill...

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Jahresabschlussarbeiten Ansatz- und Ausweisvorschriften der Bilanz, Rechts- und Bewertungsvorschriften, Inventurvorbereitung und -durchführung, ergänzende Bilanzvorschriften für Kapitalgesellschaften, Vorschriften der GuV-Rechnung, Gestaltungsmöglich...

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Definition und Grundlagen von DevOps Eine erfolgreiche Struktur für die gesamte IT., „Die drei Wege“ (Flow, Feedback, Learning) als Leitbilder der Transformation. DevOps Methoden Kontinuierliche Integration., Automatisierung der Software-Auslieferung...

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Souveränität durch positive Ausstrahlungskraft Erfolgsfaktor „Selbstvertrauen”: Nutzen Sie Ihre Potenziale und Stärken!, Erfolgsfaktor „Energie”: Die innere Haltung für Ihren souveränen Auftritt., Erfolgsfaktor „Authentizität”: Die Macht der Emotione...

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Dem Stress auf der Spur – jeden Tag produktiv im Griff Das eigene Zeitmanagementverhalten verstehen., Zeitdiebe und Zeitverschwendung erkennen, analysieren und eliminieren., Optimierungsmöglichkeiten erkennen und nutzen., Stolpersteine auf dem Weg zu...

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Was sind Kompetenzen? Begriffsklärungen und Frame Setting. Standortanalyse (biografische Selbstanalyse) Wer bin ich? Was kann ich? Wo will ich hin?, Ziele setzen., Meilensteine, Stationen, Aktivitäten., Individuelle time line. Träume Wofür schlägt me...

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Die Wirkung der Stimme Ihre Stimme als Ausdruck von Stimmung und Persönlichkeit., Wie Sie mit Ihrer Stimme Signale setzen., Wie Sie mit Ihrer Stimme Ihre persönliche Kompetenz unterstützen., Wie Sie Ihre Stimme und Sprache als Werkzeug positiv nutzen...

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Aufgaben von Anhang und Lagebericht Steigerung des Informationsgehalts der handelsrechtlichen Rechnungslegung., Gesetzliche Anforderungen an Anhang und Lagebericht., Neuerungen und Änderungen. Inhalt und Aufbau des Anhangs Prinzipien für die Erstellu...

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Psychologie des Verhaltens im Vertrieb Wie Ihr erster Eindruck tatsächlich „beeindruckend“ wird und nachhaltig wirkt., Persönliche Autorität erkennen und wirkungsvoll einsetzen., Ihr „gewisses Etwas“ zur persönlichen Stärke machen., Gesprächspartner:...

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