Umgang mit Fettnäpfchen 4 Veranstaltungen

PREFERRED

Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 06.08.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.11.2024 - 29.11.2024

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Blended Learning: Neu als Führungskraft (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Live-Online-Training: Neu als Führungskraft (2 Tage) Die Führungspersönlichkeit Was bedeutet „führen“?, Reflexion des eigenen Führungsverständnisses und Führungsverhaltens., Die eigenen Werte, Ziele und Prioritäten kennen. Meine neue Rolle als Führun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 16.09.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Sachkundelehrgang für den Betrieb von Fettabscheidern. 06222

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Nach Inkrafttreten der DIN EN 1825 in Verbindung mit der DIN 4040-100 ist es für Betreiber von Fettabscheideranlagen u.a. Pflicht, die Sachkunde der für den Betrieb und die Wartung zuständigen bzw. verantwortlichen Person nachzuweisen. Gesetzliche An...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar