Umgang 2 Veranstaltungen

PREFERRED

Beschwerde - und Reklamationsmanagement

KERN AG Training (1)

Prinzipien des „Customer Service“, Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen, Umgang mit Konflikten, Individueller Kommunikationsstil, Besondere Gesprächssituationen beherrschen

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 08.07.2024 - 15.07.2024, Online (DE)

PREFERRED

Interkulturelles Training Indien

KERN AG Training (1)

Inhalte: Landesspezifische Kultur, Geschichte, gesellschaftliches Leben, Reflexion der eigenen Kultur und Kennenlernen landesspezifischer Kulturstandards, Grundlagen für eine effektive Kommunikation mit Kollegen/Geschäftspartnern des Ziellandes, Sich...

• Training / Workshop
• Fortgeschritten

• 15.07.2024, Online (DE)