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Was hat Management mit Achtsamkeit zu tun? Achtsamkeitskonzepte und ihr Bezug zum Management., Was bedeutet Achtsamkeit für mich persönlich?, Achtsamkeit als Erfolgsfaktor für Manager:innen und Führungskräfte., Stressmanagement, Burn-out-Prävention u...

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Die Grundlagen konstruktiver Argumentation Wirksam auch in schwierigen Situationen: Die Basis konstruktiver Argumentation., Perspektivenwechsel als Grundlage gelungener Argumentation., Standpunkt und Hintergrundinteresse unterscheiden., Nutzen Sie Fr...

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Kurz & knapp: Grundlagen des Verhandelns Die 5 Grundstrategien des Verhandelns., Wer fragt, führt: Fragetechniken für Verhandlungen., Erfolgsfaktoren des Verhandelns & die Erfolgsfaktoren nach Harvard., Das „Mastermodell Verhandeln“ und die Phas...

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Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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Kernbereiche des Compliance Managementsystems (CMS) Verantwortung der Compliance Organisation, Zuständigkeiten und Ressourcen., Betriebliche Planung und Steuerung des CMS., Einrichtung und Betrieb der wesentlichen Compliance Prozesse (Compliance eige...

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Meine Führungspersönlichkeit und meine Werte Persönliche und berufliche Werte, Ziele und Visionen., Welche Persönlichkeitsanteile möchte ich fördern?, Komfortzonen durchbrechen – Barrieren überwinden., Konstruktiver Umgang mit Unsicherheiten und inne...

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Einführung in das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) Eine umfassende Übersicht über die gesetzlichen Bestimmungen., Anwendungsbereiche und Pflichten. Aufbau und Organisation interner Meldestellen  Gestaltung und Implementierung einer effizienten...

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Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

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Die professionelle und systematische Vorbereitung Bestandsaufnahme Ihrer rhetorischen Fähigkeiten., Reden und Vorträge zielgruppenspezifisch vorbereiten., Das Redeziel genau definieren und umsetzen., Die professionelle Struktur einer Rede bei schwier...

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Was ist Beziehungskompetenz? Das Rahmenmodell nach Daniel Goleman., Insights MDI® Analyse als ein Erklärungsansatz. Realistische Selbsteinschätzung Ihre persönlichen Verhaltens- und Kommunikationsmuster im Umgang mit anderen Menschen., Reflexion eige...

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Erfolgreich verhandeln im Einkauf Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung., Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:innen verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen., Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt,...

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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Standortbestimmung – Wo stehe ich? Arbeitswelt im Wandel, New Work und New Leadership., Agilität, Hybride Zusammenarbeit, virtuelle Kommunikation & Co., Mein Verantwortungsbereich im Unternehmen: Potenziale und Optionen., Chancen und Herausforderunge...

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New Work – relevante Meilensteine Ursprung und Bedeutung nach Frithjof Bergmann., Inspirationen und Learnings von Michael Trautmann., New Work Charta nach Markus Väth. Dysfunktionen im Team und neues Führungsverständnis 5 Dysfunktionen im Team n...

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Grundlagen des arbeitgeberseitigen Direktionsrechts im öffentlichen Dienst Gesetzliche und tarifvertragliche Bestimmungen und Rechtsgrundlagen., Inhalt und Grenzen des Direktionsrechts., Rechtskontrolle. Direktionsrechtliche Anordnungen und Regelunge...

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Standortbestimmung der Verwalter:innen Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung., Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset)., Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren., Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effektiv...

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Was muss ich bei der datenschutzkonformen Gestaltung von Webauftritten beachten (TTDSG, Cookies, Drittlandsdienste, Einwilligung & Co.)?, Durchführung von internen Datenschutz-Audits im Unternehmen – wie identifiziere ich rechtliche Risiken und wie e...

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Rechtssichere Vorbereitung der Einstellung Fragerechte nutzen., Einfühlungsverhältnis und Praktikum. Rechtssicherer Arbeitsvertragsabschluss Befristete Einstellung., Unbefristete Einstellung., Probezeit, Wartezeit., Verlängerung von Probe-/Wartezeit....

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Aufgabenmanagement Systematische Aufgabenklärung: wer braucht was, in welcher Form, bis wann?, Koordination von E-Mail und Ablage für die Vorgesetzen., Im Überblick: Moderne digitale Tools für die effiziente Zusammenarbeit., Herausforderung: doppelte...

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