Umgang 225 Veranstaltungen

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Souveräner Umgang mit der Geschäftsleitung

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar lernen Sie nicht nur das passende Auftreten für Gespräche und Diskussionen mit Vertretern der Geschäftsleitung, sondern auch, wie Sie ihnen mit Ihrer eigenen Persönlichkeit selbstbewusst und auf Augenhöhe begegnen können. Mit Gesprä...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024 - 28.06.2024, Garmisch-Partenkirchen (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Positiver Umgang mit Ärger

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Stuttgart (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar

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Positiver Umgang mit Ärger als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

• Webinar
• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Umgang der SBV mit psychisch erkrankten Kollegen

Poko-Institut OHG (128)

Dieses Seminar hilft Ihnen, Krankheitsbilder psychischer Erkrankungen besser zu verstehen und einzuordnen. Ihnen werden Handlungshilfen aufgezeigt, die einen konstruktiven Weg im Umgang mit dem erkrankten Menschen ermöglichen. Sie steigern Ihre Fähig...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 21.06.2024, Sonthofen (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

• Webinar
• Grundlagen

• 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 07.05.2024, Nürnberg (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Webinar
• Grundlagen

• 03.06.2024 - 04.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Vertriebstechniken

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Hannover (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Webinar
• Grundlagen

• 10.06.2024 - 11.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Moderation und Präsentation für Führungskräfte als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

• Webinar
• Grundlagen

• 13.06.2024 - 14.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Moderation und Präsentation für Führungskräfte

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Berlin (DE)
• 55 weitere Termine verfügbar

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Stress, Burn-out und Mobbing bei Auszubildenden

Poko-Institut OHG (128)

Du lernst Ursachen und Auswirkungen psychischer Belastungen junger Menschen kennen und erarbeitest Strategien für den individuellen Umgang damit. Wir helfen dir außerdem im Umgang mit den Betroffenen, aber auch, wie du dich selbst als JAV vor Erschöp...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 21.06.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Suchterkrankungen im Betrieb III

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar informieren wir Sie über bewährte Strategien und Konzepte im Umgang mit Sucht am Arbeitsplatz und wie Suchtprävention im Betrieb professionell gestaltet werden kann. Nutzen Sie das Instrument der Gefährdungsbeurteilung psychischer B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.11.2024 - 22.11.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 44 weitere Termine verfügbar

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

• Webinar
• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Webinar: BEM-Fallmanagement

Poko-Institut OHG (128)

Die Inhalte dieses Webinars sind auf Ihre ganz persönlichen Anliegen ausgerichtet. Sie besprechen in einer vertrauensvollen Atmosphäre z. B. die nächsten Schritte für Ihren schwierigen bEM-Fall, den Umgang mit besonderen Situationen in einem bEM-Gesp...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Den inneren Schweinehund besiegen als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

• Webinar
• Grundlagen

• 01.07.2024 - 02.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Den inneren Schweinehund besiegen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 47 weitere Termine verfügbar

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Psychische Belastungen am Arbeitsplatz II

Poko-Institut OHG (128)

In diesem Seminar erhalten Sie praktische Hilfestellungen, um Alarm-signale bei Kollegen zu erkennen und mit psychisch stark beanspruchten Kollegen angemessen umzugehen. Sie lernen außerdem, eigene Unsicherheiten im Umgang mit Betroffenen abzubauen u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 07.06.2024, Timmendorfer Strand (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar