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Interne und externe Verhandlungen im Business Development exzellent meistern Verhandlungen gezielt, professionell und umsichtig vorbereiten., Die Rolle von Macht in internen Verhandlungen., Das Management unterschiedlicher Stakeholder., Erfolgreich m...

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Ziele von Feedback Warum Feedback so wertvoll sein kann., Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht. Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung: Vorsicht vor den berüchtigten Schubladen! Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung:...

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Konfliktarten Konflikte in der betrieblichen Praxis., Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen., Rollen- und Zielkonflikte. Konflikte erkennen Ursachen und Symptome von Konflikten., Grundformen menschlichen Verhaltens., Konfliktpotenziale er...

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Kundenorientierung als Basis für Ihr Handeln   Kundenorientierung als Basis für Ihren persönlichen und den Unternehmenserfolg., Aktuelle Standards von kundenorientierten Unternehmen: Von transparenter Kommunikation und kurzen Reaktionszeite...

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Meine Wirkung auf andere/Selbst- und Fremdbild Wie wirke ich generell auf andere?, Welchen ersten Eindruck hinterlasse ich?, Welche Ausstrahlung habe ich durch meine Körperhaltung, Mimik, Gestik, Stimme?, Wie wirkt mein Kommunikationsverhalten?, Wie...

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Grundlagen des Technischen Gebäudemanagements Definitionen und Grundbegriffe., Abgrenzung und Schnittstellen des Technischen Gebäudemanagements., Lebenszyklusorientierung. Organisation und Prozesse des Technischen Gebäudemanagements Organisation von...

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Einkauf 4.0 Begrifflichkeit im Kontext Einkauf., Das Spektrum Einkauf: Gestern, Heute und Morgen., Welche Möglichkeiten bringt der Einkauf 4.0?, Chancen und Herausforderungen der Zukunft des Einkaufs. Business Analytics – Big Data Grundlagen., Datens...

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Informationsmanagement: Nachrichten gut aufbereiten und weitertragen Knackige und aussagekräftige Nachrichten schreiben ohne langatmige Erzählungen., Schneller auf den Punkt kommen., Texte so formulieren und strukturieren, dass die Empfänger:innen s...

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Den Einstieg meistern – den Rollenwechsel gestalten Identifikation mit der neuen Rolle., Wirksame Führungskompetenzen einüben und reflektieren., Der Blick auf die Mitarbeiter:innen: Den neuen Erwartungen gerecht werden., Die eigenen Ansprüche und inn...

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Der Kreislauf von Veränderungen Die typischen Phasen einer jeden Veränderung., Charakteristische Eigenschaften der einzelnen Phasen., Die richtige Ausgestaltung der einzelnen Abschnitte. Die Schritte zur erfolgreichen Veränderung Ziel und Inhalt der...

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Erkennen und Unterscheiden psychischer Erkrankungen Depressionen und Burn-Out., Angst- und Zwangserkrankungen., Abhängigkeitserkrankungen., Schizophrenie und andere Psychosen., Frühsymptome und Warnsignale., Nicht jede Verhaltensbesonderheit ist eine...

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Die Grundlagen des Projektmanagements Was ist ein Projekt? Was ist Projektmanagement?, Prozesse und Prozessgruppen des Projektmanagements., Rollen im Projekt definieren und die passende Organisationsform wählen. Projekte erfolgreich starten Projektzi...

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Warum so viele Meetings scheitern Bedeutung und Fallen von Meetings in der betrieblichen Realität., Kein Fokus — kein Resultat., Klarheit über Ihre Ziele. Kennzeichen guter Meetings Die passende Einladung und Agenda., Verbindlichkeit in Vereinbarunge...

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Der Recruiting-Prozess Alle wichtigen Schritte im Überblick., Nützliche Tools für die einzelnen Prozess-Schritte., Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Personalplanung Informationen aus der Personalplanung nutzen., Anforderungsprofile vorbereiten...

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Active Sourcing – heißer Stein der Personaler:innen? Personaler:innen auf der Suche: LinkedIn, Xing, Facebook., Chatbots im Einsatz. Social Media – kein rechtsfreier Raum Posting, Recherche, Kontaktaufnahme und Datenerhebung., Posting in Social Media...

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Agile Organisationskonzepte im Überblick Was ist was? Hierarchie, Netzwerk, Dual, Kreisorganisation, Spotify etc., Der rote Faden agiler Organisationskonzepte., Agile Grundprinzipien der Organisation. Führung und Mindset im agilen Change Die Bedeutun...

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Kundenorganisationen durchdringen Externe Einflüsse auf Kundenorganisationen erkennen und bewerten., Einflussfaktoren auf Beschaffungsentscheidungen analysieren., Akteure in Beschaffungsprozessen identifizieren und deren Rolle darin interpretieren.,...

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Persönlichen Ressourcen und Fähigkeiten nutzen Psychosoziale Ursachen der Phänomene Sicherheit und Unsicherheit verstehen und reflektieren, Die Landschaft der eigenen Denkmuster erforschen und kreativ gestalten., Selbstwert als Schlüssel für authenti...

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Beurteilung von Krankenversicherungspflicht und -freiheit Voraussetzungen für Versicherungspflicht und -freiheit., Höher verdienende Beschäftigte, Berechnung, Umgang mit Provisionen, Rückkehrmöglichkeiten in die GKV u. Ä., Besonderheiten bei freiwill...

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Die unten angeführten Inhalte sind optional. Die exakte Themenauswahl ist abhängig von den Interessen der Teilnehmer:innen und ergibt sich somit erst in der jeweiligen Veranstaltung.   Rückblick: Der bisherige Weg als Führungskraft Wie war der E...

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