Umgang 271&nbsp;Veranstaltungen

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Der richtige Umgang mit Krankheit im Arbeitsverhältnis

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PREFERRED

Umsicht bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen Zulässige Fragen an Bewerber:innen zur Gesundheit., Sinn und Zweck der Einschaltung des:der Betriebsarztes:ärztin. Der Rechtsrahmen, wenn Mitarbeiter:innen erkranken: Rechte und Pflichten auf beiden...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

01.07.2024 - 02.07.2024, Köln (DE)

ab 1.808,80 EUR

inkl. MwSt.

Der konsequente, faire Umgang mit Low Performern

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PREFERRED

Hilfen zur Identifizierung von Defiziten Anlassgespräche, Beurteilungsrunden, Zielvereinbarungen, Testverfahren. Orientierungs- und Kritikgespräch mit Low Performern als wichtiges Instrument effektiver Personalführung Vorbereitung und Eröffnung des G...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

10.10.2024 - 11.10.2024, Köln (DE)

ab 1.808,80 EUR

inkl. MwSt.

Umgang mit schwierigen Situationen in Präsentationen, Vorträgen und Reden

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PREFERRED

Update zu Reden, Präsentieren, Moderieren Wie erreiche, gewinne und überzeuge ich Menschen mit meinem Auftritt? , Wie steuere ich meinen Auftritt durch Sprache, Gestik, Körpersprache, Stimme, Betonung etc.? , Planung und Steuerung für...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

25.07.2024 - 26.07.2024, Köln (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

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PREFERRED

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.309,00 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Vertriebstechniken

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Betriebsverfassungsrecht kompakt

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PREFERRED

Grundbegriffe und Grundlagen des Betriebsverfassungsrechts Was ist im Betriebsverfassungsrecht geregelt?, Welchem Geltungsbereich unterliegt das Betriebsverfassungsgesetz?, Welche Begrifflichkeiten sind zu unterscheiden?, Welche Grundsätze der Zusamm...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

31.01.2025, Düsseldorf (DE)

ab 1.142,40 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Beschwerdemanagement

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

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PREFERRED

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

20.01.2025 - 21.01.2025, Niederkassel, Rhein (DE)

ab 1.713,60 EUR

inkl. MwSt.

Virtuelle und hybride Meetings effizient leiten und moderieren

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PREFERRED

Grundlagen der Moderation und Haltung als Besprechungsleiter:in., Vorbereitung von Besprechungen., Die Besprechungsphasen planen und nutzen., Methodeneinsatz in täglichen Besprechungen., Nachbereitung von Besprechungen., Moderne Möglichkeiten der Pro...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

25.11.2024 - 26.11.2024, Düsseldorf (DE)

ab 2.011,10 EUR

inkl. MwSt.

Moderation und Präsentation für Führungskräfte

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PREFERRED

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Die ticken halt anders: Interkulturelles Konfliktmanagement

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PREFERRED

Interkulturelle Unterschiede verstehen, Konflikte meistern Kultur und Wahrnehmung Was ist Kultur und wie wirken kulturelle Besonderheiten auf die internationale Zusammenarbeit?, Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?, Umgang mit Eigen- bz...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

16.10.2024 - 17.10.2024, Düsseldorf (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Business Kommunikation für Young Professionals

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PREFERRED

Das Insights MDI® Modell im Business Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell., Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback., Selbsteinschätzung: Eigene Muster, Stärken und Entwicklungsfelder erkennen., Das Gegenüber...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)

ab 1.892,10 EUR

inkl. MwSt.

Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Businesspartner:innen

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Einführung in die Thematik „Kultur“ Was ist Kultur und wie wirken kulturelle Besonderheiten auf die internationale Zusammenarbeit?, Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?, Umgang mit Wahrnehmung und Stereotypen. Überblick über kulturelle...

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Ohne Einstufung

23.09.2024 - 24.09.2024, Köln (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Führen im IT-Bereich

Ich in der Führungsrolle Führungskraft im IT-Bereich: Was kann ich beeinflussen?, Was fordert meine Rolle ?, Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder:innen-Erwartungen., Umgang mit den Herausforderungen der VUKA-Welt., Reflexion meines eigenen Führun...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

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PREFERRED

Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

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Ohne Einstufung

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Konsolidierung und Konzernabschluss auf Excel-Basis

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PREFERRED

Bestandteile eines Konzernabschlusses Aufstellungspflicht und Organisation Konsolidierungskreis und Reporting Package Währungsumrechnung Umrechnung von Bilanz und GuV., Kapitalbesonderheiten., Währungseffekte im Konzernanlagenspiegel. Kapitalkonsolid...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

10.10.2024 - 11.10.2024, Köln (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

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PREFERRED

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Den inneren Schweinehund besiegen

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PREFERRED

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Kommunikationstraining II

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PREFERRED

Schwierige Gespräche – kein Problem! Was macht Gespräche schwierig?, Die Rahmenbedingungen berücksichtigen., Angemessenes Verhalten gegenüber herausfordernden Gesprächspartner:innen., Hemmende und fördernde Kommunikationstechniken. Besondere Gespräch...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.