Umgang 287&nbsp;Veranstaltungen

Die eigenen Reaktionsmuster erkennen, Ärger als Energiedieb betrachten, Den emotionalen Nebel verstehen und danach handeln, Techniken üben, sich kürzer und weniger zu ärgern, Energie gewinnen durch gezieltes Management negativer Emotionen

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Souverän im Umgang mit Status, Macht und Hierarchie

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PREFERRED

Machtspiele, Druck, Manipulation und andere Spielchen Arten von Machtsituationen im Unternehmen (offen/verdeckt, aktiv/passiv)., Eigene Machtspiele erkennen., Souverän bleiben bei Machtspielen und Blockaden., Angemessener Umgang mit Hierarchien. Fähi...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

09.12.2024 - 10.12.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Umgang mit Aggression und verletzendem Verhalten

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PREFERRED

Grenzsituationen erkennen Mögliche kritische Situationen früh erkennen und entgegensteuern., Die Ansätze von aggressivem Verhalten richtig deuten., Inakzeptables Verhalten selbstbewusst thematisieren., Überprüfung der eigenen Positionen in...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Erprobte Strategien und Handlungsempfehlungen für den Umgang mit Fehlzeiten

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PREFERRED

Hohe Krankheitszahlen: Vorbetrachtung Bewusstes Fehlzeitenmanagement: Kür oder Pflicht?, Auswirkung auf Unternehmen und Arbeitsprozesse. Fehlzeiten: differenzierte Betrachtung Krankheit, Absentismus und „notorische Blaumacher“., Fürsorgepflicht vs. S...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

04.07.2024 - 05.07.2024, Berlin (DE)

ab 1.713,60 EUR

inkl. MwSt.

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

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PREFERRED

Was ist Schlagfertigkeit? Die richtige und vor allem schnelle Reaktion auf z. B. Verbale Angriffe, z. B. durch Kolleg:innen oder Vorgesetzte, Anmache und Manipulationsversuche, In die Ecke drängen oder verbales „Kaltstellen", Ignoranz und unfaire A...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.309,00 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Vertriebstechniken

Die systematische Betrachtung des Verkaufsprozesses, Wirksame Methoden für die Akquisition neuer Kund:innen, Aktive und gezielte Erfassung der Kund:innenbedürfnisse, Verbessern der persönlichen Wirkungsmittel, Verkaufsfördernder Einsatz der Körpersp...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Beschwerdemanagement

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Sucht am Arbeitsplatz

Informationen zum Thema Sucht und Suchterkrankungen Basics zum Thema Sucht., Arten von Sucht und Merkmale von Abhängigen., Modell zur Entstehung von Sucht., Definition, Zahlen, Daten, Fakten., Kostenaspekte für Volkswirtschaft und die Unternehmen., B...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

12.02.2025, Berlin (DE)

ab 999,60 EUR

inkl. MwSt.

Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

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PREFERRED

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)

ab 1.713,60 EUR

inkl. MwSt.

Moderation und Präsentation für Führungskräfte

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PREFERRED

Die Rolle als Moderator:in, Einsatz von Medien und Material, Zielgruppenadäquate Vor- und Nachbereitung, Phasen der Moderation, Kreativitätstechniken gezielt einsetzen, Fragetechniken in der Moderation, „Be different“ in Präsentationen, Umgang mit T...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Female Empowerment: Erfolgsstrategien für Frauen

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PREFERRED

Chancengleichheit und Umgang mit Machtstrukturen und Unterstützungssysteme für Frauen Was bedeutet Chancengleichheit im Berufsleben und was hindert Frauen heute noch daran., Unconscious bias erkennen: Identifizierung von Hindernissen für Chancengleic...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

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PREFERRED

Führen im IT-Bereich

Ich in der Führungsrolle Führungskraft im IT-Bereich: Was kann ich beeinflussen?, Was fordert meine Rolle ?, Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder:innen-Erwartungen., Umgang mit den Herausforderungen der VUKA-Welt., Reflexion meines eigenen Führun...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

10.04.2025 - 11.04.2025, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

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Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

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Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.832,60 EUR

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Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg

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PREFERRED

Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis, Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten, Selbst-/Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten, Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen, Zustimmung/Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen),...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.666,00 EUR

inkl. MwSt.

Den inneren Schweinehund besiegen

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PREFERRED

Nutzen des inneren Schweinehundes, Methoden, um den inneren Schweinehund wirkungsvoll und hilfreich einzusetzen, um Ziele zu erreichen, Methoden, um die inneren Saboteure zu überlisten: Blockierer und Verhinderer, Herausforderungen suchen und Überfo...

Seminar / Kurs
Grundlagen

ab 1.547,00 EUR

inkl. MwSt.

Komplexität meistern: Souverän agieren

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Was heißt komplex? Was ist charakteristisch für Komplexität?, Merkmale komplexer Sachverhalte – Unterschiede zu komplizierten., Komplexitätstreiber erkennen., Subjektiv wahrgenommene und objektive Komplexität unterscheiden., Unterschiedliche Mindsets...

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Ohne Einstufung

13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Sicher führen in Veränderungsprozessen

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PREFERRED

Change-Prozesse und Veränderungen managen Merkmale von Krisenprozessen., Strategien zur Bewältigung von Krisensituationen., Die emotionalen Reaktionen in den Phasen eines Veränderungsprozesses., Die eigene Haltung zum Thema „Veränderung und Wandel" k...

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Ohne Einstufung

05.08.2024 - 06.08.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Kommunikationstraining II

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Schwierige Gespräche – kein Problem! Was macht Gespräche schwierig?, Die Rahmenbedingungen berücksichtigen., Angemessenes Verhalten gegenüber herausfordernden Gesprächspartner:innen., Hemmende und fördernde Kommunikationstechniken. Besondere Gespräch...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

12.12.2024 - 13.12.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

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PREFERRED

Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen, z.B. als Projektleiter:in, als Expert:in, als Moderator:in, als Lösungsverkäufer:in etc., Prozesse mit Zielen, Regeln und Vereinbarungen zum Erf...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

23.07.2024 - 24.07.2024, Berlin (DE)

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Praxisworkshop Moderation

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PREFERRED

Dramaturgie von moderierten Sitzungen und Workshops Passende Konzeption für unterschiedliche Gruppen und Themen., Moderation heterogener Gruppen mit konträren Sichtweisen., Struktur und Zielorientierung in der Konzeption. Persönliche Kompetenz als Mo...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.892,10 EUR

inkl. MwSt.