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TÜV AUSTRIA Akademie

Sponsored TÜV AUSTRIA AKADEMIE

Wir veranstalten für Sie und Ihr Unternehmen praxisorientierte Kurse und Lehrgänge in den Bereichen Sicherheit, Technik, Umwelt und Qualität. Online, vor Ort oder in Form von hybriden Kursen. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Schlüsselfaktor Kommunikation: wichtige Grundlagen für die Einkaufspraxis Verbale Kommunikation und Körpersprache gezielt einsetzen., Aktives Zuhören, Wahrnehmungsfilter, Fremd-/Selbstwahrnehmung., Sach-, Beziehungsebene., Analyse des eigenen Kommuni...

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Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze., Gesagt ist nicht gehört: Wie wahr ist meine Wahrnehmung?, Sach- und Beziehungsebene. Meine Wirkung: Selbstbild-Fremdbild Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen., Wie viel ko...

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Zwischen Multitasking, Perfektionismus und Burnout Umgang mit Stress und den eigenen Ressourcen. , Die eigene Persönlichkeit in Stress-Situationen kennenlernen, z. B. Perfektionismus, Leistungsdruck, Helfersyndrom., Wie reagiere ich in Stre...

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Grundlagen und Einführung: Warum agil? Überblick agiles Projektmanagement – was ist das?, Unterschiede und Ergänzungen zum klassischen Projektmanagement., Vorteile und Herausforderungen des agilen Projektmanagements. Voraussetzungen/Rahmenbedingungen...

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Technische Zeichnungen richtig lesen und verstehen (Weiterführendes Aufbauwissen, Grundkenntnisse im Zeichnungslesen sind erforderlich) Lage- und Formtoleranzen richtig verstehen., Erläuterung von Passungssystemen (Einheitswelle/Einheitsbohrung) und...

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Excel kennenlernen – Leistungsumfang, Arbeitsoberfläche., Grundlegende Techniken, Arbeiten mit Zellbezügen., Mit Formeln arbeiten., Zellen formatieren., Ausfüllen, Kopieren und Verschieben von Inhalten und Formeln., Tabellenansicht und -struktur bear...

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Office-Management 4.0 Was erwartet Sie in der digitalen Welt?, Die Assistenz im Wandel: Gehen Sie mit auf die Reise!, Bleiben Sie up-to-date in der "smarten" Office-Arbeit. Vorgesetzte wirkungsvoll unterstützen Was erwartet Ihre Führungskraft von Ihn...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

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Grundlagen der Kreativität Mit Kreativität Probleme lösen., Mythos vs. Realität: Kreativität kann man lernen., Design Thinking – Was ist das?, Rahmenbedingungen für erfolgreiche Kreativität., Thementrichter: Identifizieren von Themenfeldern, Potentia...

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Rollenanforderungen an eine:n Moderator:in., Lösungsfokus finden und behalten., Technik und Tools zur Steuerung von Meetings (TimeBoxing, Cards, etc.)., Ausgewählte Methoden für unterschiedliche Phasen einer Moderation., Visualisierung für Moderator:...

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Standing und Durchsetzungsstärke in der Führung Standing – Was ist das? Eine Definition., Challenge: Rückgrat zeigen in schwierigen Führungssituationen., „Resolut agieren”: Analyse des eigenen Verhaltensrepertoires., Standing heißt stabiler Selbstwer...

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Stärken entdecken Eigene Stärken und Ressourcen entdecken., Ihre persönlichen Ressourcen bewusst für Ihr positives Selbstmanagement nutzen. Effektives Stressmanagement Hintergründe zur Entstehung von Stress., Zwei Seiten der Medaille: Das Gute und da...

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Mentalmanagement Selbst auferlegte Beschränkungen entdecken und beheben., Innere Bilder nutzen., Probleme reflektieren, zu neuen unerwarteten Lösungen finden., Den eigenen Weg bewusster selbst steuern., Ereignisse im Umfeld steuern lernen. Das Phänom...

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Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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Projektorganisation Das Projekt und die Organisation., Das Projekt und die verschiedenen Ausprägungen eines PMOs., Das Setting eines Projektes., Das Setting der Business Analyse. Rollen und deren Ausprägungen Der:die Business Analyst:in im klassische...

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Mentaltraining: Selbstwirksamkeit und Motivation Erhöhung der Selbstwirksamkeit durch den Abgleich von Selbst- und Fremdbild, Zielerreichung durch Gestaltung der eigenen Überzeugungen über die persönlichen Fähigkeiten, Innere Widersprüche in Stärken...

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Strategie: Auf dem Weg zur Customer Centric Company Kundenorientierung ist nicht die einzig mögliche Unternehmensstrategie ... aber die nachhaltigste., Grundlagen zur Kapitalrendite von CX-Programmen., Unternehmenskultur: Wie man die richtige Kultur...

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Dächer Konstruktionsarten., Abdichtungsmaterialien., Sanierungs-/Reparaturtechniken. Balkone Typische Bauweisen., Sanierungsvorschläge. Geländer Balkon- und Treppengeländer: Konstruktionsarten, Vorschriften zur Erneuerung. Abdichtung erdberührter Bau...

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Chaosfaktoren und Konzentrationskiller im Arbeitsalltag Erkennen Sie Ihre Chaosfaktoren und Konzentrationskiller im Arbeitsalltag., Umgang mit Komplexität am Arbeitsplatz., So bleiben Sie auf den Punkt genau konzentriert, wenn viele Informationen ode...

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