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VorbereitungDefinition der Zielsetzung, Festlegung der Schwerpunkte, Reduktion auf das Notwendige, ABC-AnalyseSelbstmanagement in der RedesituationDas innere Drehbuch, Setzen und Erreichen von Zielen, Positive Nutzung von Lampenfieber, Denk- und Spre...

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Grundlagen:Typische Szenarien zur Erstellung von Business Cases, Zielgruppen und Erwartungen, Die Sicht von Budgetgebern und Controllern, Business Cases als moderne Methodik der Investitionsplanung, Der Nutzen von Business CasesElemente und Merkmale...

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Die Sprache der PräsentationDie 5 Stufen des überzeugenden Präsentierens, Lampenfieber überwinden, Körpersprache und PräsentationDie Funktion einer PräsentationKernbotschaften und Emotionen vermittelnErstellen einer PräsentationDie zentralen Fragen z...

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Konflikte erkennenUrsachen und Auslöser, Konfliktpotentiale erkennen, Anzeichen rechtzeitig nutzenKonfliktartenKonfliktarten unterscheiden, Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen, Strategien im Umgang mit BeziehungskonfliktenEskalationsstufen im...

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Emotionale Intelligenz als FührungsinstrumentDas Eisberg-Modell, Sachebene vs. Emotionsebene, emotionale Intelligenz im FührungsalltagPartnerzentrierte GesprächsführungEinfühlungsvermögen, Körpersprachliche Signale, Gespür für die Gefühle, Mit Gefühl...

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