Servicemanagement 9 Veranstaltungen

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Jira - Service Management für Anwender

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Berlin (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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CASM - Certified Agile Service Manager - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Modul 1: Warum agiles Service Management?Herausforderungen heute, Was ist IT-Service-Management?, Was ist Agile?, Agiles Manifest und Prinzipien, Was braucht es, um agil zu sein?Modul 2: Agile Service ManagementWas ist agiles Dienstleistungsmanagemen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 22.05.2024, Berlin (DE)

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Azure - Entwicklung einer Microsoft Azure Lösung (ehemals MOC 20532)

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Angesprochener Teilnehmerkreis dieses viertägigen Seminars Microsoft Windows Azure - Developing Microsoft Azure Solutions sind Anwendungsentwickler, die zukünftig unter Microsoft Azure entwickeln werden. Anhand einer beispielhaften Umsetzung einer A...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 27.05.2024 - 30.05.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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System Center - Monitoring and Operating a Private Cloud

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Zielgruppe: Administratoren im Bereich Cloudlösungen. Im Kurserfahren die Teilnehmer, wieeine Cloud mit Hilfe von Microsoft System Center 2012 R2 verwaltet und überwacht wird. Die Kursinhalte entsprechen dem ehemaligen MOC 20246. Dieses Seminar ist...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 27.05.2024 - 31.05.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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ITIL® Foundation for IT Service Management 24017

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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System Center - Configuring and Deploying a Private Cloud

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Zielgruppe: Administratoren im Bereich Cloudlösungen. Im Kurserfahren die Teilnehmer, wieeine Cloud mit Hilfe von Microsoft System Center 2012 R2 konfiguriert und bereit gestellt wird. Die Kursinhalte entsprechen dem ehemaligen MOC 20247. Dieses Se...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 17.06.2024 - 21.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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DOPISM - DevOps für Projekt- und IT-Servicemanagement - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist DevOps, Devops, Lean Six Sigma und Agile, Erstellen eine DevOps Umgebung, DevOps in IT Service Management, DevOps in Software Entwicklung, DevOps in Projekt Management, DevOps in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.09.2024, Berlin (DE)

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LSK - Lean Sigma und Kaizen – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Was ist Six Sigma, Define, Measure, Analyze, Improve, Control Loop, Define, Measure, Analyze, Design, Verify Loop, Was ist Lean, Mehrwert für den Kunden, Vermeidung von Verschwendung, kontinuierliche Verbesserung, Reduzierung der Zykluszeit, Value, n...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024, Berlin (DE)

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TOC - Theory Of Constraints – Für Projekt- und IT-Servicemanagement - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Drum-Buffer-Rope PrinzipIdentifizieren – Engpassen (Drum) identifizieren, Ausbeuten – Buffer setzen und Engpassen aufstellen, Unterordnen – Materialfreigabe über EP-Plan und das Rope synchronisieren, Stärken – Kapazität des Engpasses nachhaltig stärk...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.10.2024, Berlin (DE)