Psychologie 16 Veranstaltungen

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Psychologie für Personaler:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Relevante psychologische Erklärungsmodelle Menschenkenntnis – Menschenbilder – welche Möglichkeiten gibt es, um Menschen besser einzuschätzen?, Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen., Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun – wie ist dies in...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)

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Psychologie für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundannahmen der Psychologie Menschenbilder in der Psychologie., Erklärungsmodelle für menschliches Verhalten., Übersetzung psychologischer Theorien auf den Führungsalltag., Das Zusammenspiel zwischen Verstand, Gefühl und Verhalten besser verstehen....

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• 16.05.2024 - 17.05.2024, Hamburg (DE)
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Psychologie der Gesprächsführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Psychologische Grundannahmen Grundverständnis und Arten der Kommunikation., Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung., Kommunikationsziele herausarbeiten., „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen. Nutzen einer differenzierten B...

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• 25.06.2024 - 26.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

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• 11.02.2025 - 12.02.2025, Hamburg (DE)

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New Leadership: Fokus Team- und Business-Performance

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die ganzheitliche Gestaltung einer Organisation Organisation von Aufgaben und Zielen: Matching, Kommunikation und OKR., Strukturen, Prozesse und Tools: Selbstorganisation, Delegation, Kontrolle., Organisationskultur: Entwicklung, Moderation, Synchron...

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• 03.03.2025 - 04.03.2025, Hamburg (DE)

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Change Management für Manager:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Verzahnung des Strategischen Managements mit Change Management Analyse der Veränderung., Optimaler Fit von Strategie, Prozessen, Verhalten. Psychologie der Veränderung Emotionale Reaktionen der Mitarbeiter:innen und Teams. Ganzheitliches Change Man...

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• 29.09.2025 - 01.10.2025, Hamburg (DE)

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Verhandlungstraining für den Verkaufsprofi I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Professionelle Vorbereitung – die Verhandlung beginnt vor dem Gespräch! Machtverhältnisse richtig einschätzen., Verhandlungsstrategie entwickeln., Plan A, Plan B und Plan C aufbauen. Strategische Gesprächsführung – Leitfaden zur Zielerreichung Gesprä...

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• 10.06.2024 - 11.06.2024, Ahrensburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Raus aus dem Hamsterrad: Persönliches Energiemanagement im Office

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Persönliches Energiemanagement Die Bedeutung von Selbstwahrnehmung und Selbstfürsorge für bessere Leistung, mehr Lebensfreude und Leichtigkeit., Selbst-Check: Entdecken Sie Ihre individuellen Energiequellen und Energieräuber!, Die 3 Erfolgsfaktoren f...

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• 08.08.2024 - 09.08.2024, Hamburg (DE)

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Gekonnt verhandeln in typischen HR-Situationen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Warum Verhandlungen wichtig sind Ziele strategisch überzeugend erreichen., Mit der richtigen (win-win) Einstellung erfolgreich agieren., Sich als Personalprofi positionieren. Erfolgreiche Vorbereitung: persönliche und sachliche Aspekte Sachlage und K...

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• 01.07.2024 - 02.07.2024, Hamburg (DE)

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Online-Marketing kompakt

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Online-Marketing Ziele und Marketinginstrumente., Customer Journey und Personas., Trends in Usability und User Experience (UX)., Content-Marketing in Zeiten von KI., Display-Werbung und Programmatic., SEO (Suchmaschinenoptimierung), Bilder-SEO, Dupli...

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• 27.05.2024 - 28.05.2024, Hamburg (DE)

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Klartext sprechen - Konflikte und schwierige Situationen entspannt lösen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Learning-Nuggets der Psychologie Was prägt mein Verhalten und warum sind andere Menschen so anders?, Eigene Gefühle verstehen: Ursachen und Auslöser., Wie Bedürfnisse unser Verhalten steuern., Schweigen ist selten zielführend. Selbstreflexion - was m...

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• 28.10.2024 - 29.10.2024, Hamburg (DE)

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Professionelle Korrespondenz mit E-Mail und Brief

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Korrespondenz ist Kommunikation Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?, Zeitgemäß und empfängerorientiert formulieren., E-Mail-Netiquette - neue Formulierungsmuster Layout und Gestaltung Die aktuelle DIN 5008 (stand: 2020) – was gibt es Neues, was...

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• 14.10.2024 - 15.10.2024, Hamburg (DE)

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Entscheidungen schnell und sicher treffen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der Entscheidungsfindung Die Psychologie des Entscheidens., Entscheidungskiller Nr. 1: die Angst vor Fehlern und den Konsequenzen., Fehlerkultur und Fehlermanagement., Meine Grundausstattung für Entscheidungen - ein Selbstcheck., Gefühl -...

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• 26.02.2025 - 27.02.2025, Hamburg (DE)

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Selbst- und Stressmanagement für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Selbstmanagement und Selbstführung Gute Selbstorganisation als Basis für erfolgreiche Führung., Der Informationsflut bewusst begegnen., Der Blick auf das eigene Zeitmanagement. Wirksame Führungstools um mehr in Führung zu gehen 360°-Analyse des eigen...

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• 11.06.2024 - 12.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Motivierende Führung: So schaffen Sie den Rahmen für Engagement & Effizienz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Motivierend führen Führung und Mindset – wie Ihr Verhalten das Handeln der Mitarbeitenden beeinflusst., Psychologische Sicherheit als Fundament für Engagement und Bestleistungen bieten., Auswirkungen und Zusammenhänge erkennen und gezielt positi...

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• 09.10.2024 - 10.10.2024, Hamburg (DE)

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Positives Selbstmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Stärken entdecken Eigene Stärken und Ressourcen entdecken., Ihre persönlichen Ressourcen bewusst für Ihr positives Selbstmanagement nutzen. Effektives Stressmanagement Hintergründe zur Entstehung von Stress., Zwei Seiten der Medaille: Das Gute und da...

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• 16.05.2024 - 17.05.2024, Ahrensburg (DE)