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Beschwerdemanagement

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Kund:innenbedürfnisse und -motive, Kund:innentypologie, Verkaufspsychologie, Die Stufen der Reklamationsbehandlung, Aktive und gezielte Erfassung der Bedürfnisse der Kundschaft, Gründe für Reklamationen und Beschwerden, Beschwerde / Reklamation am T...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Blitzschutzanlagen - Planung, Prüfung & Wartung

InTuS Akademie e.K. (38)

Die Anforderungen an Blitzschutzanlagen sind vielseitig und sehr anspruchsvoll. Folgen von Blitz- und Überspannungsschäden an Gebäuden und Anlagenteilen können hohe Kosten verursachen. Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse für die Prüfung und Wart...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.11.2024, Dortmund (DE)