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Datenschutz-Grundlagen

Cegos Integrata GmbH (256)

Einführung in das aktuelle Datenschutzrecht nach dem Bundesdatenschutzgesetz (aktuell -neu) und der EU- Datenschutzgrundverordnung (DSGVO): Zulässigkeit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, Transparenzpflicht und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.08.2024, Düsseldorf (DE)

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IT-Recht - Praxisorientiertes Grundlagenwissen

BeckAkademie Seminare (108)

1. Tag: IT-Vertragsrecht Vertragstypologisierung: Welcher Vertragstyp für welche Leistung?, Individualvereinbarung oder AGB, Interessengegensätze bei Auftraggeber und Auftragnehmer, Haftungsklauseln, Service Level Agreements (SLAs), Internationale V...

• Seminar / Kurs
• Experte

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Düsseldorf (DE)

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)