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E-Mail-Netiquette Zeitgemäßer Schreibstil. Trends in der Korrespondenz., Management rund um E-Mails. E-Mail-Netiquette., Einsatz von ChatGPT zum Verfassen von E-Mails., Rechtssicherheit von E-Mails Dreh- und Angelpunkte der E-Mail Präzise Betreffzeil...

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Wie tickt das neue Outlook? Symbolleisten anpassen., Kontextmenüs kennenlernen., Einstellungen konfigurieren., Schnelle Aktionen auswählen. E-Mails verarbeiten Die Kennzeichnung nutzen., Anpinnen von einzelnen E-Mails., Quicksteps einrichten., Mit Re...

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Korrespondenz ist Kommunikation Wie viel Charisma hat Ihre Korrespondenz?, Zeitgemäß und empfängerorientiert formulieren., E-Mail-Netiquette - neue Formulierungsmuster Layout und Gestaltung Die aktuelle DIN 5008 (stand: 2020) – was gibt es Neues, was...

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E-Mail Marketing strategisch integrieren Wann Sie E-Mail Marketing einsetzen und wann nicht., Print und E-Mail optimal kombinieren., Do's and Dont's., Formen des E-Mail Marketings. Die wichtigsten Rechtsvorschriften E-Mail-Adressen gewinnen und Verte...

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Grundlagen – textbasierte Künstliche Intelligenz (KI) Kurz und verständlich: Was ist Künstliche Intelligenz (KI), Natural Language Generation (NLG) und Long-Range Language Models (LLPs)?, ChatGPT und andere Tools erfolgreich nutzen: Textbasierte...

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Wider die E-Mail-Flut  Kategorien sinnvoll einsetzen., Regeln – auch für die Abwesenheit., Posteingang mit Relevanz nutzen., Gesprächsnotiz für E-Mails automatisieren. Aufgabenmanagement Wiedervorlage XXL verwalten., Aufgaben, Termine und Bespre...

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Selecting the best form of communication The qualities of memorable communication., Relational thinking about effective business communication., The cross-cultural dimension., Decisions about the most suitable form of communication to use. The buildi...

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Wissen, worauf es ankommt Wann gewinnen und wann verlieren Sie Ihre Zuhörer:innen und Leser:innen?, Eine treffende Botschaft ist spitz und schnell., Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Dramaturgie Fesseln Sie Ihre Zuhörer:innen und Leser:inne...

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Informationszentrale Outlook Gegen die E-Mail-Flut., Posteingang überwachen und strukturieren., „Piler“ oder „Filer“? E-Mails ablegen oder alles in einem Ordner lassen?, Übersicht schaffen mit angepassten Ansichten und bedingter Formatierung. Wiederv...

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Die kompetente Teamassistenz der Zukunft Ihre Rolle und Ihre Aufgaben im Team – Erwartungen kennen, klären und erfüllen., Chefs und Kolleg:innen vorausschauend und wirkungsvoll unterstützen., Unterwegs oder im Home Office: So funktioniert die Zusamme...

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Laufwerk, Sharepoint, MS-Teams – Finden statt suchen mit der passenden Struktur Kriterien für eine strukturierte Ablage auf dem Laufwerk oder Sharepoint., Die für alle nachvollziehbare Struktur der Ordner., Die Benennung von Dateien – einfach und ein...

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Ziele, Motivation und Lebensbalance Prinzip der Schriftlichkeit oder warum schriftlich planen so wichtig ist, Sich der Zeit bewusst werden., Ziele – wissen wohin Sie wollen., Das Leben nicht vergessen. Prioritäten – Der Weg zum Wesentlichen Priorität...

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Alte Lesegewohnheiten und Lesebremsen Kennen Sie Ihre Lesegewohnheiten?, Messung der eigenen Lesegeschwindigkeit., Unproduktive Lesegewohnheiten ablegen: Lesebremsen erkennen und vermeiden. Steigerung von Lesegeschwindigkeit und Textverständnis Struk...

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Relevante Grundlagen und Prinzipien agiler Führung Agile Prinzipien und agile Werte., Stabilität und Agilität – Gegensätze oder ist sowohl als auch möglich?, Rollen statt Positionen., Agilität und ihre Auswirkungen. Agile Führung im Vertrieb – Darauf...

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Grundlagen des Zeit- und Selbstmanagements für Marketing und Produktmanagement Bedeutung des Zeit- und Selbstmanagements, Work-Life-Balance., Selbstmanagement – das Gesetz von Ursache und Wirkung., Analyse Ihres aktuellen Zeit- und Selbstmanagements....

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Assistenz, Office-Manager:in, Sekretär:in – Wer bin ich? Rolle und Aufgaben – Erwartungen kennen, klären und erfüllen., Assistenz today – neue Anforderungen und Aufgabenfelder., Klischees und Mythen im Berufsbild der Assistenz., Standortbestimmung: K...

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Agilität & Selbstmanagement Wie wichtig sind Zeit- und Selbstmanagement in der agilen Welt?, Die wichtigsten Veränderungen und Anforderungen auf einen Blick., Plus: Fit werden für agiles Arbeiten. Love it, change it or leave it! Grundlagen der Motiva...

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Ihr professioneller Auftritt Die Macht des ersten Eindrucks., Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit., Die Business-Garderobe., Kleidung als kommunikativer Auftritt., Unterschiede bei Männern und Frauen. Begrüßung, Anrede, Verabschiedung Begrüßen un...

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Schreiben kann jeder. Nur lesen mag’s keiner. Amtsdeutsch, Blabla, Kauderwelsch – wo genau ist das Problem?, 2 Handvoll Handwerk, 1 Prise Psychologie., Verständlichkeit ist gut, Wirksamkeit ist besser: das Wichtigste der Dialogmethode®. Mit Methode u...

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Welche allgemeinen Rechtsgrundlagen, Gesetze und Vorschriften sind im E-Commerce von Bedeutung? BGB, HGB, Urheberrechtsgesetz, UWG, TMG. Warum ist rechtlich zwischen einem B2C- und B2B-Shop zu unterscheiden? Unterschiede im Aufbau B2C- und B2B-Shop.,...

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