Kunde 36 Veranstaltungen

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Executive Assistant im Management

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Strategie – Wozu? Strategietypen – Porter oder Blue Ocean?  , Die 4 Schritte zu einer Unternehmensstrategie, Herausforderungen bei der Strategieentwicklung Schritt 1 – Die drei Strategiepfeiler: Vision, Mission und Werte Vision – Der Blick in di...

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• 19.03.2025 - 20.03.2025, Niederkassel, Rhein (DE)

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Neukundengewinnung und Akquisegespräche

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

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• 10.10.2024 - 11.10.2024, Düsseldorf (DE)

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Mit Neuropsychologie zum Verkaufserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Negative Verhaltensweisen erkennen Das Image der Verkäufer:innen – warum Verkäufer:innen oft misstraut wird., Mythos Smalltalk – warum viel reden selten überzeugt. Nutzen der Neuropsychologie im Verkaufsgespräch Bewusste und unbewusste Anteile i...

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• 23.01.2025 - 24.01.2025, Niederkassel, Rhein (DE)

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Strategische Neukundengewinnung durch Kundenprofiling

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Akquisestrategien Von der Akquise zum Wunschkunden., Akquisemethoden auf dem Prüfstand – Strategiecheck., Neue Anforderungen an erfolgreiche Akquise., Handlungs- und Entscheidungsmotive Ihrer Kunden. Wunschkunden gewinnen Die Wunschkundendefinition.,...

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• 16.01.2025 - 17.01.2025, Köln (DE)

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Professionell verkaufen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Neukunden akquirieren Zielkunden definieren., Telefonate vorbereiten., Telefonischer Erstkontakt., Terminvereinbarung am Telefon., Der erste Termin mit dem Kunden.   Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch Der erste Eindruck: Ihre Wirkung au...

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• 14.10.2024 - 16.10.2024, Krefeld (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Strategisches Verkaufen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Strategisches Verkaufen: Instrumente und Methoden Strategische Kundenqualifizierung, Verkaufschancen vs. K.o.-Kriterien., Gewinnchancen und Relation zwischen Nutzen und Aufwand einschätzen., Latenten Bedarf erkennen – akuten Bedarf schaffen., Wie dif...

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• 13.02.2025 - 14.02.2025, Köln (DE)

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Effiziente Außendienststeuerung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Der Außendienst im Spannungsfeld von Vertrieb – Controlling – Kunde Aktuelle Herausforderungen an den Außendienst., Was Kunden heute vom Außendienst erwarten., Welche sind die Erfolgsfaktoren im Außendienst? Transparenz im Außendienst schaffen Die wi...

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• 21.08.2024 - 22.08.2024, Köln (DE)

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Workshop Business Development

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

User-Research-Methoden Verstehen Sie, was Ihr Kunde wirklich will und wie Sie diese Informationen erhalten können. Digital Business Development Entdecken Sie das Mindset hinter den erfolgreichsten digitalen Geschäftsmodellen. Vision und Wertangebot&#...

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• 07.11.2024 - 08.11.2024, Düsseldorf (DE)

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Kundenorientierung: Das richtige Mindset für erfolgreiche Kundenbindung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kundenorientierung als Basis für Ihr Handeln   Kundenorientierung als Basis für Ihren persönlichen und den Unternehmenserfolg., Aktuelle Standards von kundenorientierten Unternehmen: Von transparenter Kommunikation und kurzen Reaktionszeite...

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• 28.11.2024 - 29.11.2024, Krefeld (DE)

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Crashkurs Vertragsrecht für die Technik-Branche

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das rechtliche 1x1: die gesetzlichen Rahmenbedingungen Die Grundlagen aus BGB, HGB und Spezialgesetzen., Inwieweit darf ich diese gesetzlichen Vorgaben vertraglich abändern? Fehlervermeidung bei Vertragsabschluss Fehlerquellen in Angeboten, Bestellun...

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• 29.10.2024 - 30.10.2024, Köln (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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• 19.12.2024 - 20.12.2024, Düsseldorf (DE)

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So überzeugen Sie Kunden! Mit Wirkung, Stimme und Körpersprache

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der persönlichen Wirkung Warum erzeugen manche Menschen eine so starke Wirkung und andere wiederum nicht?, Wovon der erste Eindruck abhängt., Wie Sie innerhalb von Sekunden eine souveräne Wirkung erzeugen.  Charisma ist erlernbar Die...

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• 07.10.2024 - 08.10.2024, Köln (DE)

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Intelligentes Bestandskundenmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

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• 17.07.2024 - 18.07.2024, Düsseldorf (DE)

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Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

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• 14.10.2024 - 15.10.2024, Köln (DE)

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Verkaufstraining für Techniker:innen, Fachexpert:innen und Ingenieur:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen Die grundsätzlichen Aufgaben von Verkäufer:innen verstehen, um Prioritäten zu setzen., Den typischen B2B Verkaufs-Zyklus verstehen und nutzen., Der Vertrieb unterliegt aufgrund von übergeordneten Megatrends einen Wandel., Dements...

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• 03.07.2024 - 04.07.2024, Niederkassel, Rhein (DE)

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Digitalisierung im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Definition Digitaler Vertrieb Abgrenzung und Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb., Digitale Vertriebsmethoden, digitale Vertriebswege. Einführung Digitalisierung im Vertrieb Veränderungen und Herausforderungen beim digitalen Vertrieb/Vertrieb 4.0.,...

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• 02.12.2024 - 03.12.2024, Düsseldorf (DE)

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Komplexe Lösungen erfolgreich verkaufen: Training für Key Account Manager:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Struktur, Analyse und Strategie im Key Account Management Strategische Bedeutung des KAM bei komplexen Lösungen., Detaillierte Analyse des Key Accounts und seiner Bedürfnisse., Analyse der Beschaffungsprozesse sowie der am Beschaffungsprozess beteili...

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• 25.09.2024 - 27.09.2024, Köln (DE)

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Professionell verkaufen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

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• 21.10.2024 - 22.10.2024, Köln (DE)

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Design Thinking im Prozessmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Design Thinking und Prozessmanagement Grundprinzipien des Design Thinkings., Faktor Mensch und Kundenzentrierung., End-to-End-Betrachtung und kundennahe Prozesse. Double Diamond: Das Design-Thinking-Vorgehensmodell Das Vorgehensmodell des Double Diam...

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• 17.06.2024 - 18.06.2024, Düsseldorf (DE)

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Agile Führung im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Relevante Grundlagen und Prinzipien agiler Führung Agile Prinzipien und agile Werte., Stabilität und Agilität – Gegensätze oder ist sowohl als auch möglich?, Rollen statt Positionen., Agilität und ihre Auswirkungen. Agile Führung im Vertrieb – Darauf...

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• 01.07.2024 - 02.07.2024, Niederkassel, Rhein (DE)