ISO/IEC 20000 Foundation und Zertifizierung
tecTrain GmbH (AT)
(8)
Die Ende 2005 veröffentlichte ISO/IEC 20000 ist ein international anerkannter Standard zum IT Service Management und bietet Unternehmen die Möglichkeit, IT Service Management Prozesse zu zertifizieren. 2011 wurde die Norm überarbeitet und um einige T...
-
Seminar / Kurs
-
Ohne Einstufung
-