Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...
Aufbauend auf einem Grundverständnis von C++ wird in diesem Kurs der neue Standard ISO C++11 - vormals bekannt als C++0x - vorgestellt. Dabei werden die Änderungen von C++11 gegenüber dem alten Standard ISOC++98 besprochen. Soweit dies schon möglich...
Das Seminar vermittelt Ihnen den Umgang mit dem Programm Power Point 2016 / 2019. Sie lernen den Umgang mit den Arbeitsinstrumenten und diese auch effektiv sowie produktiv zu nutzen. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage Präsentation mit Power Poi...
Das Seminar bringt Ihnen die grundlegende Kenntnisse des Programmes MS Outlook 2016/2019 bei. Dabei liegt der Schwerpunkt dieses Seminares bei der eigenen Arbeitsorganisation.
Im diesem WLAN-Security Training werden Ihnen die nötigen Kenntnisse vermittelt, um das eigene Netzwerk absichern zu können. Dazu erfahren Sie grundlegende Fakten über die Bedrohungslage und über die Techniken, die mögliche Angreifer einsetzen. Dadur...
#- Excel-Optionen und Einstellungen #- Nützliches für die Daten- und Formeleingabe: AutoAusfülllisten, Datenüberprüfung, Bereichsnamen, AutoVervollständigen von Funktionen, Duplikate entfernen #- Daten übersichtlich am Bildschirm darstellen: Zeilen u...
#- Benutzeroberfläche: Menübändern und Register, Schnellzugriffsleiste, Optionen und Voreinstellungen, Hilfe #- Grundlagen: Bestandteile und Ansichten einer Präsentation #- Der PowerPoint Backstage-Bereich: Auswahlmöglichkeiten beim Erstellen von n...
#- Programmoberfläche, Einstellungen und Optionen #- Konzept und Aufbau von Notizbüchern #- Wissensarchiv erstellen: Thema anlegen, Inhalte erfassen und bearbeiten, Suchfunktionen, Themen reorganisieren, das Aussehen des Wissensarchivs gestalten, Fre...
#- Einführung in SharePoint #- Einsatzmöglichkeiten und Features im Überblick #- Portalnavigation und Bedienelemente #- Arbeiten mit Dokumentbibliotheken: #- Metadaten und Ordner – Dokumente erstellen und hochladen – Dokumente bearbeiten – Versionie...
#- 30+ Anwendungsideen für die schnellere, bessere und souveränere Zusammenarbeit im Arbeitsalltag mit Tools wie ChatGPT: A) Sie sehen und erleben, wie unterschiedliche Prompts gestaltet sein können und zu welchem "Output" diese führen, B) Sie lernen...
#- Die Benutzeroberfläche: Menübänder, Register und Schnellstartleiste, Optionen und Voreinstellungen, Hilfefunktionen #- Aufbau und Konzept von Arbeitsmappen und Tabellen #- Werte und Text in Tabellen eingeben und korrigieren #- Anlegen von Arbei...
#- Arbeiten mit Funktionen: Wenn-Dann-Funktionen, Verweisfunktionen (Sverweis; Wverweis), Statistik-Funktionen, Datum & Zeit-Funktionen #- Formeln und Funktionen verschachteln, Berechnungen über mehrere Arbeitsblätter #- Fehlerwerte mit Funktionen ab...
#- Überblick über ChatGPT und seine strategischen Einsatzmöglichkeiten: Was ist ChatGPT und wie funktioniert es? Strategische Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT; Wie kann ChatGPT zur Verbesserung von Geschäftsprozessen beitragen? #- Diskussion über die...
#- Das Seminar besteht aus 4 didaktisch aufeinander aufbauende Abschnitte: 1) Impulsvortrag zum Thema "Das Phänomen ChatGPT", 2) Anwendungsideen für den Arbeitsalltag, 3) Prinzipien zur klugen Zusammenarbeit mit Tools wie ChatGPT und 4) Impulse für L...
#- Makros aufzeichnen und abrufen #- Unterschiede und Grenzen zwischen Makros und VBA Code #- Einstieg in die Entwicklungsumgebung VBA #- Erstellten VBA-Code lesen, interpretieren und ändern können #- Maßnahmen zur Optimierung und Erweiterung der auf...
#- Was bedeutet Whistleblowing? #- Was besagt das neue HinSchG zur Umsetzung der EU-Whistleblower-Richtlinie? #- Wie werden interner Meldekanäle eingerichtet und betrieben? #- Wie wird eine Offenlegung vermieden? #- Welche Maßnahmen zum Vertraulichke...