Gesprächsführung 42 Veranstaltungen

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Psychologie der Gesprächsführung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Psychologische Grundannahmen Grundverständnis und Arten der Kommunikation., Möglichkeiten der aktiven Gesprächsführung., Kommunikationsziele herausarbeiten., „Menschliches" erkennen und Unterschiedlichkeiten anerkennen. Nutzen einer differenzierten B...

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• 16.09.2024 - 17.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Professionelle Gesprächsführung im Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

4 Stufen zur Handlungskompetenz im Verkaufsgespräch Lernen als Prozess verstehen., Wie wird Verhalten automatisiert und was bringt das im Verkaufsgespräch?, Vor- und Nachteile der unbewussten Kompetenz., Der Unterschied zwischen Lernen und Anwenden....

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.10.2024 - 29.10.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Gesprächstraining für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft Meine persönlichen Voraussetzungen nutzen., Das eigene Rollenverständnis in der Praxis beachten., Von Agenda bis Zielformulierung: Professionelle Gesprächsvorbereitung., Gespräch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Verhandlungstraining für Projektleiter:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Stakeholderinteressen vor und in Projektverhandlungen analysieren Informationen über Stakeholder gewinnen; Verhandlungspositionen, Entscheidungsverhalten, Gesprächsführung, Sprache, Stimme und Körpersprache analysieren; Verhandlungsstrategien, -takti...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.10.2024 - 09.10.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Schwierige Situationen für Ausbilder:innen und Ausbildungsbetreuer:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Theoretische Grundlagen der zielführenden Gesprächsführung., Kritikgespräche als Entwicklungs- und Motivationsmomente in der Ausbildung., Wie „ticken“ Azubis heute?, Konstruktives Feedback geben., Lob und Kritik gezielt einsetzen., Konfliktsituation...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.09.2024 - 10.09.2024, Wiesbaden (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.01.2025 - 21.01.2025, Sulzbach (Taunus) (DE)

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Wer fragt, führt! Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die innere Haltung Einflussfaktoren auf die Fragestellung., Die fragende Grundhaltung. Fragetypus auf den Punkt gebracht Fragetypen und deren Intentionen., Gleiche Frage – unterschiedliche Wirkung. Wirkung und gezielte Einsatzmöglichkeiten von Fragen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Gesprächstraining für Personaler:innen I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einstieg ins Thema Reflexion: Wie führe ich Gespräche? Grundlegende Werkzeuge der Gesprächsführung U. a. Steuerung des Gesprächs durch den Einsatz von Nähe und Distanz, Spiegeln und Führen, konstruktive Kritik üben. Bestandteil eines zielführenden Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.12.2024 - 19.12.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Leadership-Skills für die erste Führungsposition

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Meine Rolle als neue Führungskraft Meine Führungsvorbilder., Das eigene Führungsverständnis und Führungsverhalten reflektieren., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Den Rollentausch souverän meistern. Führungsaufgaben und -tools Systemische Auftrag...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.07.2024 - 17.07.2024, Wiesbaden (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Kommunikations-Bootcamp für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Informationsmanagement: Nachrichten gut aufbereiten und weitertragen Knackige und aussagekräftige Nachrichten schreiben ohne langatmige Erzählungen., Schneller auf den Punkt kommen., Texte so formulieren und strukturieren, dass die Empfänger:innen s...

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• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Verhandlungstraining für den Verkaufsprofi I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Professionelle Vorbereitung – die Verhandlung beginnt vor dem Gespräch! Machtverhältnisse richtig einschätzen., Verhandlungsstrategie entwickeln., Plan A, Plan B und Plan C aufbauen. Strategische Gesprächsführung – Leitfaden zur Zielerreichung Gesprä...

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• 21.05.2024 - 22.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle - im Bür...

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• 17.06.2024 - 18.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Kompetent führen von Anfang an

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Führungspersönlichkeit Vom Fachexperten zur Führungskraft., Die Dynamik des Aufstiegs und die Balance der Rollen gestalten., Gegenseitige Akzeptanz fördern., Das eigene Führungsverhalten reflektieren., Führungskompetenzen entwickeln, notwendige I...

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• Ohne Einstufung

• 14.05.2024 - 15.05.2024, Offenbach am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Führen mit rationaler und emotionaler Intelligenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen rationaler und emotionaler Intelligenz Die 4 Grundbereiche der emotionalen Intelligenz im Modell von Daniel Goleman., Wie Ratio und Emotion im Gehirn zusammenspielen: gehirnphysiologische Grundlagen der emotionalen Intelligenz., Der oftmal...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erstmals Vorgesetzte:r I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Orientierung in der neuen Rolle gewinnen Den Start als Führungskraft erfolgreich meistern., Zwischen Führungs- und Facharbeit unterscheiden lernen., Die Beziehung zu Mitarbeitenden, Kolleg:innen und Vorgesetzten gestalten., Unterschiedliche Führungs...

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• 05.06.2024 - 06.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Gesprächstraining für Personaler:innen II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

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• 25.11.2024 - 26.11.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Rechtssichere Konzepte des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen und Entstehung des BEM Handlungsempfehlungen für das BEM., Rechtliche Grundlagen., Betriebs- oder Dienstvereinbarungen zum BEM., Persönlicher Geltungsbereich., Sachliche Voraussetzungen. Arbeitsrechtliche Auswirkung des BEM Ziele des BEM.,...

• Seminar / Kurs
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• 25.10.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Führung für Meister:innen und Macher:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Der Blick auf meine Führungsrolle Mein Selbstbild als Führungskraft., Meine Führungsaufgaben., Was ist eine effektive Führungspersönlichkeit?, Erfolgsprinzipien für Ihre Führungsstärke., Meine Werte und Grundsätze der Führung. Sicherer Umgang mit mei...

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• 03.09.2024 - 04.09.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

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• 29.04.2024 - 30.04.2024, Frankfurt am Main (DE)

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Kommunikationstraining für den Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Der Vertrieb als kommunikative Schnittstelle Herausforderungen an die Kommunikation., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation., Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache. Vertriebspläne wirkungsvoll präsent...

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• 10.10.2024 - 11.10.2024, Frankfurt am Main (DE)