Gespräch 196 Veranstaltungen

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Kommunikationstraining I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze., Gesagt ist nicht gehört: Wie wahr ist meine Wahrnehmung?, Sach- und Beziehungsebene. Meine Wirkung: Selbstbild-Fremdbild Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen., Wie viel ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Leinfelden-Echterdingen (DE)
• 29 weitere Termine verfügbar

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Der richtige Umgang mit Krankheit im Arbeitsverhältnis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Umsicht bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen Zulässige Fragen an Bewerber:innen zur Gesundheit., Sinn und Zweck der Einschaltung des:der Betriebsarztes:ärztin. Der Rechtsrahmen, wenn Mitarbeiter:innen erkranken: Rechte und Pflichten auf beiden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 02.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Kommunikationstraining I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze., Gesagt ist nicht gehört: Wie wahr ist meine Wahrnehmung?, Sach- und Beziehungsebene. Meine Wirkung: Selbstbild-Fremdbild Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen., Wie viel ko...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Professionell kommunizieren als Führungskraft

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kommunikation im Gespräch mit Mitarbeiter:innen Die innere Einstellung., Gespräche planen und vorbereiten., Strukturierung der Gesprächsphasen., Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung., Transparenz schaffen: Ziele und Sinnhaftigkeit offenlegen und v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Der richtige Umgang mit Krankheit im Arbeitsverhältnis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Umsicht bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen Zulässige Fragen an Bewerber:innen zur Gesundheit., Sinn und Zweck der Einschaltung des:der Betriebsarztes:ärztin. Der Rechtsrahmen, wenn Mitarbeiter:innen erkranken: Rechte und Pflichten auf beiden...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 23.05.2024 - 24.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiche Jahresgespräche mit Mitarbeitenden

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen des Jahresgesprächs Organisatorische Zusammenhänge., Ziele, Charakter und Themenbereiche., Vorteile für Vorgesetzte und Mitarbeiter:innen., Die Führungskraft als Personalentwickler:in. Das jährliche Gespräch mit Mitarbeitenden erfolgreich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.02.2025 - 11.02.2025, Berlin (DE)

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Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Trainingscamp for Young Professionals: Überzeugen mit Persönlichkeit

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Profilschärfung Wie wirke ich auf andere und wie sehe ich mich?, Was kann ich und was will ich?, Mein persönlicher USP. Auftrittsstärke Das 1x1 der positiven Wirkung., Kommunikationsvorlieben erkennen und nutzen., Sich selbst variantenreich präsentie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Ahrensburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement für den Vertrieb

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Verkäufer:innen – Rollen, Aufgaben und Verantwortung Wer sind meine potenziellen (Konflikt-)Partner:innen?, Erfolgreich im Miteinander., Prioritäten im Vertrieb – wie Sie unnötige Konflikte proaktiv vermeiden. Grundlagen der Kommunikation, Besonderhe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Stuttgart (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Telefontraining für Vertriebsinnendienst und Kundenservice

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Näher am Markt – näher an Kund:innen Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 16.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Verständigung - Das A & O des Erfolgs

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Verständigung versus Kommunikation Merkmale einer Verständigung und deren Voraussetzungen., Der Verständigungs-Würfel als dreidimensionale Checkliste zur Konfliktprophylaxe., Standortbestimmung und Gesprächsvorbereitung., Alles eine Sache der inneren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.08.2024 - 28.08.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Mit Neuropsychologie zum Verkaufserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Negative Verhaltensweisen erkennen Das Image der Verkäufer:innen – warum Verkäufer:innen oft misstraut wird., Mythos Smalltalk – warum viel reden selten überzeugt. Nutzen der Neuropsychologie im Verkaufsgespräch Bewusste und unbewusste Anteile i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Konfliktmanagement II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konflikte – oder die Beziehungsdynamik zwischen Problem und Lösung Konfliktdefinition und grundsätzliche Lösungsansätze., Verhaltensweisen in Konflikten: Chancen und Risiken. Über die Komplexität von Konflikten Intrapersonelle und interpersonelle Kon...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Wiesbaden (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Mimikresonanz®: Mimik, Gestik und Körpersprache sicher entschlüsseln und nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Was bedeutet Mimikresonanz® überhaupt? Mimikresonanz® = mimische Signale erkennen, richtig interpretieren und angemessen damit umgehen., Wie hängen Mimikresonanz® und emotionale Intelligenz zusammen?, Stand der Mimikforschung., Stimme, Gestik, Körper...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.08.2024 - 16.08.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Konstruktiv und handlungsfähig in schwierigen Situationen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konstruktiv bleiben - aber wie? Die 3 wichtigen Einflussfaktoren: Sprache: Wirkungsvoll einsetzen, klare Kommunikation, ohne das Gespräch zu beenden., Physiologie: Handlungsstrategien für angespannte und konfliktgeladene Situationen., Fokus: Den eige...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024 - 15.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Konfliktmanagement II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konflikte – oder die Beziehungsdynamik zwischen Problem und Lösung Konfliktdefinition und grundsätzliche Lösungsansätze., Verhaltensweisen in Konflikten: Chancen und Risiken. Über die Komplexität von Konflikten Intrapersonelle und interpersonelle Kon...

• Webinar
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• 26.08.2024 - 27.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Argumentations- und Diskussionstraining

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen partnerorientierter Argumentation Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen., Andere verstehen lernen. Die erfolgreiche Argumentation Argumente überzeugend formulieren., Die Frage als Basis für die ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Ahrensburg (DE)
• 19 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Aufbautraining Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Refresher BEM Ziele und Aufgaben des BEM., Bedeutung im Unternehmen., Aspekte Gesundheit/Krankheit., Was ist BEM nicht? Grenzen, Gefahren, Fallen, Abgrenzungen. Gesprächskompetenz im BEM Allgemeine Aspekte., Grundhaltung., Vertrauensaufbau., Fragetec...

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• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kommunikationstraining für Marketing und Produktmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Der Produkt- und Marketingmanager als kommunikative Schnittstelle Herausforderungen an die Kommunikation., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation., Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache. Effektive Komm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 05.07.2024, Stuttgart (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar