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Sponsored Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (27)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Konstruktiv bleiben - aber wie? Die 3 wichtigen Einflussfaktoren: Sprache: Wirkungsvoll einsetzen, klare Kommunikation, ohne das Gespräch zu beenden., Physiologie: Handlungsstrategien für angespannte und konfliktgeladene Situationen., Fokus: Den eige...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Der Produkt- und Marketingmanager als kommunikative Schnittstelle Herausforderungen an die Kommunikation., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehmung; (non-)verbale Kommunikation., Auftritt, innere Haltung, Rhetorik, Körpersprache. Effektive Komm...

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Modul 1: Psychologische Einflussfaktoren im Kundkontakt Persönliche Wirkung steigern – telefonisch und in der Online-Beratung., Kund:innenverhalten analysieren und die Beziehungen zu unterschiedlichen Gesprächspartner:innen gestalten., Den Einfl...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Das Konzept In kompakter Form erhalten Sie in diesem Qualifizierungsprogramm grundlegende Fähigkeiten in systemisch-lösungsfokussierten Coaching-/Beratungstechniken., Die Vermittlung der fachlichen Inhalte erfolgt sehr anschaulich und immer umsetzung...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Zur Sicherstellung eines maximalen Lernerfolgs empfehlen wir den Besuch beider Präsenztrainings! Training II (30531) ist Teilnehmenden von Training I (30530) vorbehalten. Eine Transferzeit von 4–15 Monaten zwischen dem Besuchen der beiden Traini...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Grundlagen der Kommunikation für effektive Einkaufsverhandlungen Die 4 Seiten einer Nachricht., Körpersprache, Gestik, Mimik, Haltung., Fragetechniken, Fragearten und aktives Zuhören., Small Talk typgerecht einsetzen, um Informationen zu bekommen., U...

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Modul 1: Grundlagen des Zollrechts: Einsteigerkurs für erfolgreiche Zollabwicklung Herausforderungen und Risiken im Außenhandel Einführung (Begrifflichkeiten, Zuständigkeit der deutschen Zollverwaltung, Abgrenzung der Themen (Zollrecht, Außenwir...

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Die Controller:innen-Persönlichkeit Rolle von Controller:innen im Unternehmen., Erwartungen und Anforderungen an Controller:innen., Wie wirken Ihre Wertvorstellungen und Haltungen auf Kolleg:innen?, Von "Kontrolleur:innen" zu gesuchten...

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Erfolgreich verhandeln im Einkauf Grundlagen der Gesprächs- und Verhandlungsführung., Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:innen verrät und wie Sie Ihr Handeln darauf abstimmen., Strukturierter Einsatz von Fragetechniken: Wer fragt,...

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Modul 1: Blick in die Psychologie zwischenmenschlicher Beziehungen Wissenswertes aus der Wahrnehmungspsychologie., Beobachte ich noch oder bewerte ich schon?, Warum sind andere Menschen so anders? Einblick in verschiedene Typologien und Bedürfnisse.,...

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Das Fundament für erfolgreiche Führung Das Modell des Mirror of Success: Der Kompass für gute Führung., Die psychischen Grundbedürfnisse: Basis der Zusammenarbeit., Einstellung und Haltung – die geistige Landkarte., Automatismen und Erwartungshaltung...

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Klärung der neuen Führungsrolle Neue Anforderungen und Aufgaben an meine Führungsrolle., Führungsstile kennenlernen., Den eigenen Führungsstil entwickeln., Führungsinstrumente gezielt einsetzen: Delegieren, Ziele vereinbaren, Gespräche mit Mitarbeite...

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Anforderungen an moderne Verkaufspräsentationen Sich konsequent an den Bedürfnissen der Kunden orientieren., Inhalte spannend und „bildhaft" darstellen., Die beiden unterschiedlichen Wege - offline oder online - für Präsentationen professionell nutze...

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Modul 1: Nachhaltigkeitund Trends in der Logistik Nachhaltigkeit CO2-Footprint., E-Mobilität., Wasserstoff., Energieversorgung., Netzwerkoptimierung., Nachhaltigkeits-Reporting. Aktuelle Rahmenbedingungen in der Logistik Logistiktrends Urbane Logisti...

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