„Das ist wieder typisch für mich!“ – gerade in herausfordernden Situationen verfallen Menschen automatisch in immer wiederkehrende Verhaltensmuster – als gäbe es ein geheimes Drehbuch. Manchmal mit ungewissem Ausgang für Kommunikation, zwischenmensch...
Vorbereitung Definition der Zielsetzung, Festlegung der Schwerpunkte, Reduktion auf das Notwendige, ABC-Analyse Selbstmanagement in der Redesituation Das innere Drehbuch, Setzen und Erreichen von Zielen, Positive Nutzung von Lampenfieber, Denk- und S...
Wahrnehmung als Basis der Kommunikation: Wahrnehmungsfilter kennenlernen, Kategorien von Wahrnehmungstypen, Interpretierbare Signale der Körpersprache, Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene Persönliche Kommuni...