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Die Schrift als Bild Lesbar schreiben leicht gemacht. Das ABC der Grundformen Komplexere Objekte auf einfache Symbole reduzieren. Von Licht und Schatten Visualisierungen Tiefe verleihen und mit Farbe Akzente setzen. Von Gruppen und Menschen Figuren u...

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Grundlagen des Projektmanagements und der Projektplanung., Projektdaten erfassen und verwalten., Projektkalender anpassen und verwalten., Vorgänge erfassen und Vorgangsbeziehungen definieren., Projektabhängigkeiten mit Hilfe des Netzplanes sichtbar...

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Einführung in das Business Process Management Grundlagen des BPM., BPM in der Praxis., Der BPM-Kreislauf. Business Process Management & Notation (BPMN 2.0) Strategische Prozessmodelle Was ist und kann BPMN 2.0 – und was nicht?, Prozesse strukturieren...

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Bausteine und Nutzen professioneller Business Cases Anforderungen und Sichtweisen von Business-Case-Ersteller:innen, Business-Case-Owner:innen, Projektleiter:innen, Controller:innen, Sales oder Business Development, Wirtschaftsprüfer:innen und K...

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Neukunden akquirieren Zielkunden definieren., Telefonate vorbereiten., Telefonischer Erstkontakt., Terminvereinbarung am Telefon., Der erste Termin mit dem Kunden.   Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch Der erste Eindruck: Ihre Wirkung au...

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Wann sind Visualisierungen angebracht? Gesprächssituation: Schnelles Festhalten von Ergebnissen., Workshops: Gemeinsames Bild erstellen., Ideen oder Absprachen schnell festhalten., Projektmanagement: Einheitliches Verständnis schaffen., Meetings: Gem...

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Reporting – die Situation Welche Reports werden erstellt?, Wem und in welchem Rhythmus wird berichtet?, Welche Erwartungen und Ansprüche haben die Empfänger:innen? Das Ziel des Berichts als zentraler Erfolgsfaktor Welche Aussage steht im Mittelpunkt...

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Thinking out of the Box Einführung in kreatives Denken Kreatives Potential erkennen & steigern, Der Ideenfindungs- und Veränderungsprozess, Umgehen mit Ängsten und Killerphrasen, die das kreative Denken hemmen können, Denkweisen ändern und Denkblocka...

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Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote., Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen., Mit positiven Assoziationen in...

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Anforderungen an moderne Verkaufspräsentationen Sich konsequent an den Bedürfnissen der Kunden orientieren., Inhalte spannend und „bildhaft" darstellen., Die beiden unterschiedlichen Wege - offline oder online - für Präsentationen professionell nutze...

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Wahrnehmungsregeln und ihre Bedeutung für die Darstellung von quantitativen Daten in Excel-Tabellen Grafische Darstellungen vereinfachen und dekorative Elemente (Data Ink Ratio und Chart Junk) eliminieren., Wirkung und Einsatzmöglichkeiten von Farben...

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Ihre Leistungen als Einkäufer:innen im Unternehmen ins rechte Licht rücken Die Rolle des Einkaufs im Beschaffungsprozess stärken., Der Wertschöpfungsbeitrag des Einkaufs., Gekonnt präsentieren: in Lieferantengesprächen, im Kollegenkreis, vor internen...

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Stellenbeschreibungen – Anforderungsprofile Ziele, Funktion und Anwendungsbereiche., Nutzen von Stellenbeschreibungen mit Anforderungsprofilen als unverzichtbare Basis effektiver Personalführung., "Job-Familien" nutzen: Ähnliche oder gleiche Aufgaben...

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Die innere Haltung Einflussfaktoren auf die Fragestellung., Die fragende Grundhaltung. Fragetypus auf den Punkt gebracht Fragetypen und deren Intentionen., Gleiche Frage – unterschiedliche Wirkung. Wirkung und gezielte Einsatzmöglichkeiten von Fragen...

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Grundlagen der Eingruppierung im Bereich des TVöD Bund bzw. VKA sowie eine vergleichende Information zur EntgO TV-L Detaillierte Darstellung des Bewertungsverfahrens unter Einbeziehung von Praxisbeispielen Umgang mit der Entgeltordnung des Bundes und...

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Konkrete Fallgestaltungen Vertiefte Betrachtung der Stellenbewertung zur Vermeidung typischer Fehleingruppierungen Aktuelles zum Thema Stellenbewertung Systematischer Aufbau einer Stellenbeschreibung mit allen erforderlichen Inhalten, die für eine ta...

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Das Geheimnis wirklich exzellenter Verhandlungen Leadership und Gewinnerstrategien im Blick., Erfolgsfaktoren für exzellente Verhandlungen., Verhandlungstechniken perfektionieren und sicher einsetzen., Das maximale Verhandlungsergebnis als Fixpu...

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Ihre Vision von Leadership und Führung Wo stehe ich als Mensch in Führung und Leadership?, Meine innere Haltung beeinflusst meine Handlungen – der zentrale Faktor für erfolgreiche Menschenführung., Welches Menschenbild prägt meine Führung?, Thin...

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Stress in Theorie & Praxis Warum Stress (über)lebenswichtig ist., Wie Stress im Kopf entsteht und warum Ihre eigene Bewertung entscheidet., Wie Stress negative oder positive Folgen nach sich zieht. Ihre wichtigsten beruflichen Stressfaktoren Sie anal...

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Grundlagen zum Prozessmanagement Prozessmanagement ist Veränderungsmanagement und damit Führungsaufgabe., Grundverständnis und Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements., Einbindung der Mitarbeiter:innen bzw. aller Prozessbeteiligten., Neugestaltung und...

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