Checkliste 114 Veranstaltungen

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1. Die Grundlage: Servicevereinbarungen im Detail  Anforderungen für robuste Service Level Agreements (SLA), Business-Anforderungen in SLA übersetzen, Services mit KPI-Metriken messbar machen und operativ steuern, Vereinbarungen kundenorientiert...

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Elemente erfolgreichen Talent Managements Definitionen und übergreifendes Verständnis., Reifegrade der Talent Management-Implementierung. Analyse Hindernisse und begünstigende Faktoren bei der Implementierung., Erkennen von Schwachpunkten und Wirkzus...

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Vorbereitung und Absprachen mit Vorgesetzten Vorlieben erkennen und berücksichtigen., Zeiten und Vorgaben verbindlich festlegen., Checkliste für das Briefing. Vom Scribble zur gut gestalteten Folie Der rote Faden: Inhalte sinnvoll strukturieren., Die...

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Schriftliche Mahnungen geschickt formulieren Formulierungsvorschläge, Praxisbeispiele und Mustervorlagen für ein effizientes Mahnverfahren., Erfolgreiche Mahnstrategie zur schnellen Zahlung., Mahnrhythmus und -abstand., Nachhaltige Formulierung recht...

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Grundlagen Projektmanagement Was ist ein Projekt?, Unterscheidung Tagesarbeit zu Projektarbeit., Projektverständnis: Klassisch, agil und hybrid., Arbeiten Sie intelligenter, nicht härter., Besonderheit von Projektarbeit und Projektmanagement., Proje...

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Einführung in das hybride Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) Definition des hybriden BGM., Vision, Ziele und Strategien eine hybriden BGM., Herausforderungen und Chancen der hybriden Arbeitswelt., Anpassung des BGM an sich verändernde Rahmenbed...

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Erfolgreiche Kooperation im internationalen Umfeld Grundlagen verschiedener Kulturkreise., Eigen- und Fremdsicht auf andere Kulturen., Umgang mit kulturellen Stereotypen und mit Direktheit., Internationale Beziehungspflege. Internationale Projekte ge...

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Bausteine und Nutzen professioneller Business Cases Anforderungen und Sichtweisen von Business-Case-Ersteller:innen, Business-Case-Owner:innen, Projektleiter:innen, Controller:innen, Sales oder Business Development, Wirtschaftsprüfer:innen und K...

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Schreiben kann jeder. Nur lesen mag’s keiner. Amtsdeutsch, Blabla, Kauderwelsch – wo genau ist das Problem?, 2 Handvoll Handwerk, 1 Prise Psychologie., Verständlichkeit ist gut, Wirksamkeit ist besser: das Wichtigste der Dialogmethode®. Mit Methode u...

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Ihr persönlicher Arbeitsstil Rollenklärung und Aufgabendefinition., Fachliche und persönliche Kompetenzen., Standortbestimmung: Stärken Sie Ihre Stärken. Zeit- und Zielmanagement Entlarven Sie Ihre Störfaktoren und Zeitdiebe., Planen Sie Ihre Aufgabe...

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Die wichtigen Grundregeln für Beschaffungsverträge Welche Vertragsart für welche Beschaffungen?, Unterschiede von Liefer-/Dienstleistungs- und Nutzungsverträgen., Welche Vorschriften aus dem BGB und HGB muss ich kennen?, Wann sind Rahmenverträge sinn...

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Überblick über Ziele, Inhalte und Instrumente unterjähriger Berichterstattung Struktur der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Unternehmens., Kurzfristige Erfolgsrechnungen und kennzahlengestützte Berichterstattung als zentrales Reportinginstrume...

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Die Kernprinzipien der Vertragsgestaltung Justierung der Vertragsziele: Was will ich mit meinem Vertrag erreichen?, Welcher Vertragstyp bringt mir welche Vorteile/Nachteile? Woran erkennt man gute und schlechte Verträge? Das 1x1 bei Abschluss eines V...

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Ziele von Feedback Warum Feedback so wertvoll sein kann., Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht. Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung: Vorsicht vor den berüchtigten Schubladen! Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung:...

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Intercultural communication and dealing with foreign guests What is culture?, How do cultural differences affect behaviour and communication?, How to apply this knowlegde in daily work processes?, The meaning of non-verbal signals in personal contact...

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Warum sind viele Personalgespräche so schwierig? Gesprächspartner:innen einschätzen: die besten Reaktionen auf unterschiedliches Verhalten der Gesprächsbeteiligten., Angemessener Umgang mit emotionalen Gesprächspartner:innen., Balance finden zwischen...

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Modul 1: Gesetzliche Grundlagen zur Einordnung: Außenwirtschaftsgesetz und Unionszollkodex Wie ist der Ablauf des 1-stufigen oder des 2-stufigen Ausfuhrverfahrens?, Vorbereitung Zollanmeldung Ausfuhr: Recherche der notwendigen Daten aus der Rechnung...

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Die 7 Regeln, um Sicherheit auszustrahlen., So überzeugen Sie in allen Lebenslagen., So signalisieren Sie Führungsstärke., Die 10 Regeln gegen Lampenfieber., Vorträge und Reden professionell aufbauen., Beginn und Ende sind entscheidend – die 10 Mögli...

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Allgemeine Grundlagen und aktuelle Entwicklungen zur steuerlichen Außenprüfung Rechtsgrundlagen., Prüfungspflicht., Arten der Außenprüfung., Jahresstatistik zu den Ergebnissen der Außenprüfung., Aktuelle Änderungen der AO und BpO. Die Prüfungsanordnu...

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