Beziehungsmanagement 43 Veranstaltungen

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Blended Learning: Der Service Owner im Kunden- und Stakeholdermanagement (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

1. Einführung in Kunden- und Leistungsbeziehungen Klärung der Erwartungshaltung an den Service Owner, Anforderungen von Kund:innen, Stakeholder:innen und IT-Betrieb, Positionierung des Service Owners im Beziehungsmanagement, Konfliktlinien managen, M...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 01.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiches Jobsharing im Office

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kollaboration im Team - Ihre neue Währung Collaboration & Celerity - Kernkompetenzen in der neuen Arbeitswelt., Was zeichnet ein starkes „Doppel” und Teamarbeit aus?, So gelingt Kooperation und Reflexion im Duo., So bauen Sie systematisch ein Doppels...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Souveräne Kommunikation in der Sandwich-Position

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Assistenzmanagement als Balance-Akt: Führen und geführt werden Situative Führung: Ziel- und Rollenklarheit als Voraussetzung., Ihre Handlungsoptionen: Anweisen, motivieren, partizipieren, delegieren., Führungsinstrumente: Feedback, Kontrolle, Potenzi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.03.2025 - 12.03.2025

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Live-Online: Erfolgreiches Jobsharing im Office

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kollaboration im Team - Ihre neue Währung Collaboration & Celerity - Kernkompetenzen in der neuen Arbeitswelt., Was zeichnet ein starkes „Doppel” und Teamarbeit aus?, So gelingt Kooperation und Reflexion im Duo., So bauen Sie systematisch ein Doppels...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Emotionale Intelligenz - EQ (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen und herausfordernden Welt wird Emotionale Intelligenz (EQ) zunehmend entscheidend. Doch ohne die Beherrschung dieser essenziellen Fähigkeit könnten Sie in zwischenmenschlichen Beziehungen und im beruflichen Umfeld auf Hindernisse...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Stuttgart (DE)
• 31 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Verkaufstraining für Techniker:innen, Fachexpert:innen und Ingenieur:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Die grundsätzlichen Aufgaben von Verkäufer:innen verstehen, um Prioritäten zu setzen., Den typischen B2B Verkaufs-Zyklus verstehen und nutzen., Der Vertrieb unterliegt aufgrund von übergeordneten Megatrends einen Wandel., Dements...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.10.2024 - 02.10.2024

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Blended Learning: Bewerbungsinterviews für Einsteiger:innen (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Modul 1: Webinar Qualität im Interview steigern., Das Anforderungsprofil., Phasen eines Interviews. Modul 2: Seminar Refresher zu den Themen aus Modul 1 Fragen, Austausch zur Anwendung im Unternehmen. Meine Rolle als Interviewer:in Selbstbehauptung u...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 28.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Emotionale Intelligenz - EQ (Live-Online-Seminar)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen und herausfordernden Welt wird Emotionale Intelligenz (EQ) zunehmend entscheidend. Doch ohne die Beherrschung dieser essenziellen Fähigkeit könnten Sie in zwischenmenschlichen Beziehungen und im beruflichen Umfeld auf Hindernisse...

• Webinar
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024
• 11 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Bewerbungsinterviews für Einsteiger:innen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Modul 1: Webinar Qualität im Interview steigern., Das Anforderungsprofil., Phasen eines Interviews. Modul 2: Seminar Refresher zu den Themen aus Modul 1 Fragen, Austausch zur Anwendung im Unternehmen. Meine Rolle als Interviewer:in Selbstbehauptung u...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.05.2024 - 21.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Konfliktmanagement (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

Kennen Sie das Gefühl, immer wieder in konfliktreichen Situationen zu stecken – sei es im Beruf, im familiären Umfeld oder im sozialen Umkreis? Unerfahrenheit im Umgang mit solchen Konflikten und mangelnde Konfliktbewältigungsfähigkeiten können zu an...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Köln (DE)
• 31 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement (Live-Online-Seminar)

Hermannsen-Concept (54)

Kennen Sie das Gefühl, immer wieder in konfliktreichen Situationen zu stecken – sei es im Beruf, im familiären Umfeld oder im sozialen Umkreis? Unerfahrenheit im Umgang mit solchen Konflikten und mangelnde Konfliktbewältigungsfähigkeiten können zu an...

• Webinar
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 10 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Zertifizierte:r Key Account Manager:in Investitionsgüter und Dienstleistungen (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Verständnis Key Account Management Fokussierte Kundenentwicklung - Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb., Ressourcen kundenspezifisch ergänzen – Handlungsbedarfe erkennen., 5 Säulen-Konzept und Projektverlauf., Abteilungs- und regionenübe...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 23.07.2024 - 26.07.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Exklusiv für Frauen im Einkauf: Gekonnt kommunizieren und verhandeln

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Geschlechterspezifische Kommunikation im Einkauf Kommunikations-Check für Mitarbeiterinnen im Einkauf: Klarheit über den eigenen Kommunikationsstil erlangen., Kommunikationsmuster entdecken und situativ in typischen Einkaufssituationen einsetzen., Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Exklusiv für Frauen im Einkauf: Gekonnt kommunizieren und verhandeln

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Geschlechterspezifische Kommunikation im Einkauf Kommunikations-Check für Mitarbeiterinnen im Einkauf: Klarheit über den eigenen Kommunikationsstil erlangen., Kommunikationsmuster entdecken und situativ in typischen Einkaufssituationen einsetzen., Ge...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024 - 08.10.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Blended Learning: Weiterbildung Geprüfte:r Recruiter:in (Präsenz)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Modul 1 (4 Tage): Employer Branding und Personalmarketing Demografie und die (neuen) Zielgruppen., Arbeitgebermarken: Was ist es wirklich und wie funktioniert es?, Internal Employer Branding., Ganzheitliches Personalmarketing-Konzept: Die Zielgruppen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 07.11.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Dienstleistungskultur in der Organisation etablieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Dienstleistungen unter der Lupe Dienstleistungen und ihre vielfältigen Merkmale., Erweitertes Verständnis von Dienstleistungen., Zum Grundverständnis von Dienstleistungskultur., Interaktionsorientierte Differenzierung von Dienstleistungen., Dienstlei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Stuttgart (DE)

PREFERRED

Empathie und Selbstmitgefühl

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Was haben Empathie und Selbstmitgefühl im Selbstmanagement zu suchen? Selbstmitgefühl liegt im Trend: Was bedeutet es für mich persönlich?, Welche Absicht verfolge ich mit der Selbstempathie für mich selbst und für meine Arbeit?, Empathie, Selbstmitg...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Dienstleistungskultur in der Organisation etablieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Dienstleistungen unter der Lupe Dienstleistungen und ihre vielfältigen Merkmale., Erweitertes Verständnis von Dienstleistungen., Zum Grundverständnis von Dienstleistungskultur., Interaktionsorientierte Differenzierung von Dienstleistungen., Dienstlei...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 14.06.2024

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Führen mit EQ (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

In Führungspositionen kann das Fehlen von Emotionalem Intelligenz (EQ) zu suboptimaler Führungskompetenz, zwischenmenschlichen Konflikten und ineffektiver Kommunikation führen. Unser kraftvolles Seminar "Führen mit EQ" bietet die Lösung für diese Her...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Achtsamkeit (Inhouse)

Hermannsen-Concept (54)

In einer hektischen Welt mangelt es oft an innerer Ruhe, positiver Emotionsbewältigung und effektiver Kommunikation. Ohne Achtsamkeit können Stress, Konflikte und ineffiziente Zeitnutzung die Lebensqualität beeinträchtigen. Unser inspirierendes Semin...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage