Analyse-Techniken 3 Veranstaltungen

PREFERRED

User Journey und Story Mapping

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Lernen Sie, wie man gemeinsam im Team komplexe Prozesse analysiert und nutzerzentriert modelliert, so dass ein einzigartiges Erlebnis und maximaler Nutzen für den Anwender*innen entstehen. Entwickeln Sie von der Gesamtsicht (Big Picture), einzelne id...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.12.2024 - 13.12.2024, Wien (AT)
• weiterer Termin verfügbar

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User Journey und Story Mapping

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Lernen Sie, wie man gemeinsam im Team komplexe Prozesse analysiert und nutzerzentriert modelliert, so dass ein einzigartiges Erlebnis und maximaler Nutzen für den Anwender*innen entstehen. Entwickeln Sie von der Gesamtsicht (Big Picture), einzelne id...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.12.2024 - 13.12.2024, Wien (AT)

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Kundenorientierung für Servicemitarbeiter

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

In diesem Kommunikationstraining - speziell für Techniker*innen und/oder IT-Servicemitarbeiter*innen soll sich die Kommunikationsbereitschaft, die Kommunikationsqualität und das gegenseitige Verständnis für bzw. mit dem Kunden verbessern. Das Semina...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.09.2024 - 04.09.2024, Wien (AT)
• weiterer Termin verfügbar