Hintergrund: Führung innerhalb flacher Hierarchien, Ermitteln persönlicher Stärken und Begrenzungen, Ihre Rolle und die der anderen, Richtige Kommunikation als Schlüssel, Führungsinstrumente: Wie Sie andere leiten, ohne selbst über formale Macht zu...
Grundlagen logischer Argumentation, Preiserhöhungen erkennen und abwehren, Preiserhöhungen entkräften, Argumentationsstrategien, Mit wirksamen argumenten überzeugen, in die Offensive: Preissenkungen einfordern