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Das wichtigste Handwerkszeug für eine erfolgreiche Moderation Wie vermeide ich schwierige Situationen und welche Rahmenbedingungen sind hierfür sinnvoll?, Wie setze ich Sprache, Stimme und Körpersprache wirkungsvoll in meiner Führungsrolle als Modera...

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Gestaltung des eigenen Führungsumfelds Führungsprinzipien: Ziele und Werte, die Ihnen wichtig sind., Anforderungen Ihrer Teams, Mitarbeiter:innen, Vorgesetzten und anderer Personen., Mitarbeitenden-Konstellation: Typen und Rollenverteilung in Ihrem T...

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Grundlagen für Ihr HR-Berichtswesen: Personalcontrolling und Personalplanung Instrumente, Methoden und Einsatzgebiete von Personalcontrolling und Personalplanung., Welche Personalkennzahlen und –reports gibt es?, Personalplanungsmethoden in der Praxi...

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Führen nach oben Mikropolitik: Spielregeln der Macht kennen und nutzen., Wie führe ich meine:n Chef:in?, Hierarchische Beziehungen wertschätzend gestalten. Führen von Kolleg:innen und Gleichrangigen Ohne Weisungsbefugnis Einfluss nehmen., Kommun...

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Vertiefung des Scrum Frameworks Scrum-Prinzipien, Werte und Regeln unter die Lupe nehmen., Rollen, Artefakte und Ereignisse im Scrum-Framework beleuchten. Servant Leadership im Detail Servant Leadership at its best!, Selbstorganisation und Eigenveran...

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Grundlagen wirksamer Führung Nachhaltige Führung braucht Werte und Vertrauen: Ihre Führungsgrundsätze., Tool-Box Führung: Aufgaben und Werkzeuge wirksamer Führung., Auf die Perspektive kommt es an: Systemisch und stärkenorientiert führen., Was treibt...

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Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

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Grundlagen des Zeit- und Selbstmanagements für Marketing und Produktmanagement Bedeutung des Zeit- und Selbstmanagements, Work-Life-Balance., Selbstmanagement – das Gesetz von Ursache und Wirkung., Analyse Ihres aktuellen Zeit- und Selbstmanagements....

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Assistenz, Office-Manager:in, Sekretär:in – Wer bin ich? Rolle und Aufgaben – Erwartungen kennen, klären und erfüllen., Assistenz today – neue Anforderungen und Aufgabenfelder., Klischees und Mythen im Berufsbild der Assistenz., Standortbestimmung: K...

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Psychologische Grundlagen Besonderheiten der Verkaufsrhetorik. Umgang mit Unsicherheit, Lampenfieber, Nervosität Tipps zum Abbau von Redehemmungen., Ursachen und wirkungsvolle Bewältigungsstrategien. Männlicher Kampfrhetorik im Vertrieb souverän bege...

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Exkurs: Schnittstelle Produktentwicklung und Produktionsprozess Technische Zeichnungen lesen und verstehen Einführung „Technische Zeichnung“. Zeichnungsarten, Zeichnungsformate, Schriftfelder, Darstellungsformen, etc. , Darstellung von Bauteilen/Werk...

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Einführung: Compliance Management – „Das Richtige richtig tun“ Definitionen im Compliance Management., Rechtliche Rahmenbedingungen für ein Compliance Managementsystem (CMS), aktuelle rechtliche Entwicklungen (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, We...

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Ihre Rolle als Präsentator:in und Moderator:in Schaffen Sie Klarheit über Ihre Rolle., Ihr Draht zum Publikum., Sie haben die Leitungsfunktion. Erfolgskriterien für Ihren Auftritt So finden Sie Ihren Standpunkt auf der „Bühne”., Bieten Sie dem Publik...

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Vertriebsassistenz im Spannungsfeld: Kommunikation mit dem Umfeld Schnittstelle Kund:innen – Chef:innen – Kolleg:innen, Voraussetzung für aktive Unterstützung des Vertriebsteams, Vermitteln: Konflikte über ICH-Botschaften und Feedback lösen, Abgrenze...

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Ziele und Aktionsfelder des Personalcontrollings Was beinhaltet Personalcontrolling?, Welche Ziele verfolgt ein Unternehmen mit Personalcontrolling und welche Aufgaben werden wahrgenommen?, Worin besteht der Unterschied zum betriebswirtschaftlichen C...

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Agile Organisationskonzepte im Überblick Was ist was? Hierarchie, Netzwerk, Dual, Kreisorganisation, Spotify etc., Der rote Faden agiler Organisationskonzepte., Agile Grundprinzipien der Organisation. Führung und Mindset im agilen Change Die Bedeutun...

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Was ist eine lernende Organisation?  Welches Konzept steckt hinter der lernenden Organisation? , Warum ist die lernende Organisation für Ihre Organisation und Sie selbst wichtig? , Wer sind die Beteiligten und welche Rollen haben Sie?,...

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Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

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Das Controlling im Unternehmen Aufgaben des Controllings., Einordnung des Controllings im Unternehmen., Operatives und strategisches Controlling. Gegenüberstellung externes versus internes Rechnungswesen Elemente des externen und des internen Rechnun...

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Einführung in die professionelle Konzeptentwicklung Qualitätskriterien für professionelle Konzepte und Entscheidungsvorlagen., Mit Entscheidungsvorlagen Projekte anbahnen., Ein erprobtes Vorgehensmodell nutzen. Aufträge und Ziele effektiv klären Top-...

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