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Das wichtigste Handwerkszeug für eine erfolgreiche Moderation Wie vermeide ich schwierige Situationen und welche Rahmenbedingungen sind hierfür sinnvoll?, Wie setze ich Sprache, Stimme und Körpersprache wirkungsvoll in meiner Führungsrolle als Modera...

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Gestaltung des eigenen Führungsumfelds Führungsprinzipien: Ziele und Werte, die Ihnen wichtig sind., Anforderungen Ihrer Teams, Mitarbeiter:innen, Vorgesetzten und anderer Personen., Mitarbeitenden-Konstellation: Typen und Rollenverteilung in Ihrem T...

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Was ist bei der Einstellung neuer Mitarbeiter:innen zu beachten? Wie ist eine Stellenausschreibung zu formulieren?, Welche Fragen sind im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs zulässig?, Welche Formvorschriften sind bei einem Arbeitsvertrag zu beachten?...

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Reorganisationen und Personalmanagement Arten von Veränderungsprozessen und ihre Auswirkungen auf die Organisation., Ansätze und Methoden moderner Organisationsentwicklung., Rolle und Gestaltungsmöglichkeiten von HR in den jeweiligen Veränderungsproz...

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Grundverständnis von Compliance Was ist Compliance?, Compliance als Wertemanagement., Mehrwert von Compliance., Grundlegendes Compliance-Wissen richtig verstehen und verständlich an den Mitarbeiter weitergeben. Rollenverständnis, Stakeholder und Schn...

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Grundlagen für Ihr HR-Berichtswesen: Personalcontrolling und Personalplanung Instrumente, Methoden und Einsatzgebiete von Personalcontrolling und Personalplanung., Welche Personalkennzahlen und –reports gibt es?, Personalplanungsmethoden in der Praxi...

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Prozessschritte für das Preismanagement: Positionierung und Zielsetzung Vorgehen Pricing leitet sich aus der Positionierung ab., Unternehmensergebnis und Preisstrategie., Der Preis aus Kundensicht. Loyalität als Basisfaktor für Wirtschaftlichkeit., U...

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Wirkungsweisen, Zusammenhänge Einordnung der Unternehmensprozesse/-organisation in die Supply Chain (SC)., Zielsetzungen von SC-Projekten. Supply Chains strukturieren Strategien entwickeln, Beschaffungs-, Produktions-, Logistiknetzwerke optimieren St...

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Einführung in Customer Centricity oder Kundenzentrierung Bedeutung von Kundenzentriertheit und die Folgen für das Business., Sinn und Werte einer kundenzentrierten Unternehmenskultur., Unterschied zwischen kundenorientiertem und kundenzentriertem Den...

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Grundlagen der Compliance Kommunikation Sach- und Beziehungsebene in der Compliance Kommunikation., Vier Seiten reden und hören immer mit., Verbale und nonverbale Kommunikation., Stimme schafft Stimmungen., Kommunikationsmodelle Selbst-/Fremdwahrnehm...

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Die korrekte Abmahnung Inhaltliche Anforderungen und richtige Formulierung., Wer ist abmahnungsberechtigt?, Der richtige Zeitpunkt der Abmahnung., Wie viele Abmahnungen sind nötig?, Anspruch des:r Arbeitnehmer:in auf Entfernung aus der Personalakte....

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Erkennen und Unterscheiden psychischer Erkrankungen Depressionen und Burn-Out., Angst- und Zwangserkrankungen., Abhängigkeitserkrankungen., Schizophrenie und andere Psychosen., Frühsymptome und Warnsignale., Nicht jede Verhaltensbesonderheit ist eine...

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So präsentieren Unternehmensberatende Die richtigen Themen richtig adressieren., So bekommen Sie die gewünschten Entscheidungen., Die eigenen Arbeitsergebnisse richtig vermarkten., Fokus statt Menge. Strukturierte Analyse als Vorbereitung Ihrer Präse...

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Option zur Steuerpflicht bei Vermietungsumsätzen Wie optiere ich richtig? Bedeutung, Auswirkung der Option., Wirksame Option zur Steuerpflicht bei Vermietungsumsätzen, u. a. bei gemischt-genutzten Immobilien, Risiken einer fehlgeschlagenen Option., O...

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Selbsteinschätzung und Selbstreflexion der eigenen Stärken., Reflexion des Verhaltens in der Gruppe und Abgleich des Selbst- und Fremdbilds., Eigene Werte und innere Motivatoren erkennen., Die Bedeutung von Vorbildern im eigenen Leben., Erkennen der...

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Anforderungen an Unternehmen Triggerpunkte, die Arbeit verändern., Mitarbeiter:innen werden „anspruchsvoller“., Führungskräfte werden mehr gefordert., Mitarbeitergespräche als Steuerungsinstrumente nutzen. Alte und neue Arbeitswelt Unternehmenskultur...

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Die Grundlagen konstruktiver Argumentation Wirksam auch in schwierigen Situationen: Die Basis konstruktiver Argumentation., Perspektivenwechsel als Grundlage gelungener Argumentation., Standpunkt und Hintergrundinteresse unterscheiden., Nutzen Sie Fr...

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Teil 1: Operatives Entsendemanagement Aktuelle Markttrends und Herausforderungen im Bereich Global Mobility., Effektives Entsendemanagement bei Planung, Durchführung und Rückkehr des:der Mitarbeiter:in., Grundlagen von Entsenderichtlinien/-policies.,...

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Konflikte schnell analysieren Welche Kategorie hat ein Konflikt?, Welche Bestandteile hat ein Konflikt?, Welche Dynamiken und Auswirkungen hat ein Konflikt? , Geeignete Reaktionsmuster je nach Konflikt-Typ. Konfliktstrategien 3 mal 3 des gelunge...

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Aktuelle Entwicklungen und Neuerungen aus Gesetzgebung, Verwaltung und Rechtsprechung Grundsätzliche Themenbereiche Überblick: Gesetzliche Grundlagen., Bestimmungsland- vs. Ursprungslandprinzip., Prüfungsschema umsatzsteuerliche Sachverhalte mit Ausl...

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