SIP – Das universelle Signalisierungsprotokoll – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Auch als Online Training verfügbar! Seit Mitte der 1990er Jahre gibt es Voice over IP. SIP hat sich als Signalisierungsprotokoll für Voice durchgesetzt. In diesem Kurs erlangen Sie ein allgemeines Verständnis für S...

Kommunikation am Telefon – Gespräche sicher führen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (262) 4

Grundlagen professioneller Telefonkommunikation Besonderheiten telefonischer Kommunikation Unterschiede zwischen Face-to-Face-Kommunikation und Telefonaten Wirkung von Stimme, Sprache und Sprechweise Verbale und p...

QoS Seminar - QoS Schulung - QoS in konvergenten Netzwerken

PROTRANET GmbH (103) 4

Nach diesem Seminar besitzen Sie umfangreiche Kenntnisse und ein detailliertes Verständnis über die Notwendigkeit der Priorisierung von VoIP Datenpaketen in der Praxis.

Microsoft Office Communications Server 2007 Schulung - Implementierung (Live-Online)

PROTRANET GmbH (103) 4

In diesem Seminar lernen Sie, wie eine Office Communications Server 2007 Telefonlösung im Unternehmen implementiert und gewartet werden kann. Sie erfahren, wie die von Office Communications Server 2007 unterstützten...

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX

PROTRANET GmbH (103) 4

Definieren Sie, was Contact Center AI (CCAI) ist und was sie für Contact Center leisten kann. Erklären Sie, wie Dialogflow in Contact-Center-Anwendungen eingesetzt werden kann. Beschreiben Sie, wie natürliches...

SwyxECR

ADN Advanced Digital Network Distribution GmbH (15) 5

In diesem Kurs wird das nötige Wissen für den Aufbau von Call Routing Skripten mit dem Call Routing Manager und Grafischen Skript Editor (GSE) vermittelt. Zielgruppe Dieser Kurs richtet sich an Netzwerktechniker und...

Cisco - Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)

SanData IT-Trainingszentrum GmbH (9) 5

Beschreibung Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form). The Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) 1.1 course gives you the skills and knowledg...

Cisco - Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM) - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (236) 4

Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form). Der Kurs "Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)" v1.0 behandelt erweiterte Anru...

CUBE – Cisco SBC – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Unübersehbar forcieren die Provider die Ablösung der klassischen ISDN-Anschlüsse. SIP-Trunks der Provider werden in Zukunft die Zugangs-Technologie sein. Die Funktion des ISDN-Gateways – der Kopplung der Enterprise-...

VoIP Fundamentals – SIP, RTP & Co. im Einsatz – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Auch als Online Training verfügbar! Der Sprachkommunikation über IP gehören Gegenwart und die Zukunft. Ob im Firmenumfeld oder für Provider, Dienste rund um Sprache und Video wurden auf IP-Plattformen umgestellt. W...

SIP – Das universelle Signalisierungsprotokoll – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Seit Mitte der 1990er Jahre gibt es Voice over IP. SIP hat sich als Signalisierungsprotokoll für Voice durchgesetzt. In diesem Kurs erlangen Sie ein allgemeines Verständnis für SIP. Wie funktioniert es und wo wird e...

SIP-Trunking – Breakout ins All-IP Providernetz – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Firmenanschlüsse an das öffentliche Sprachnetz werden als SIP-Trunk bezeichnet. Abhängig von den Anforderungen eines Kunden bezüglich Durchsatz, Security und Verfügbarkeit, können sich Design und Umsetzung einer SIP...

Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services Schulung (CLACCM)

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (27) 5

Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM): Erweiterte Anrufsteuerungs- und Mobilitätsdienste Der Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM) Kurs umfasst erw...

Cobra Adress / Cobra CRM Plus - Aufbaukurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (236) 4

Das Seminar richtet sich an Cobra-Anwender, die über die Grundfunktionen hinaus die Adressverwaltung Cobra Adress / CRM Plus an eigene Bedürfnisse anpassen möchten, um dieses Programm noch effektiver nutzen zu kön...

Professioneller Telesales – Erfolgreicher Verkauf am Telefon als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (262) 4

Grundlagen des Telesales Die Rolle als Telefonverkäufer:in, Abgrenzung zwischen Telesales, Außendienst und Telemarketing, Branchenspezifische Merkmale im Telesales, Verschiedene Arten des Telefonverkaufs: Inbound...

Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (34) 5

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Fak...

Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)

PROKODA GmbH (38) 4

Vor der Teilnahme an diesem Kurs sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen: Kenntnisse der Benutzerfreundlichkeit von Internet-Browsern und der allgemeinen Computernutzung, Grundlegendes Ver...

Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM)

PROKODA GmbH (38) 4

Vor der Teilnahme an diesem Kurs sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen: Kenntnisse der Benutzerfreundlichkeit von Internet-Browsern und der allgemeinen Computernutzung, Grundlegendes Ver...

Voice over New Radio (VoNR) – Architektur und Abläufe – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Auch als Online Training verfügbar! Mit der Einführung der Mobilfunknetze der 5. Generation (VoNR) muss auch die Telefonie in die neue Architektur eingepasst werden. Dabei bleibt das IMS zur Steuerung des Dienstes...

Cisco Collaboration Foundations Schulung (CLFNDU)

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (27) 5

Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU): Dein Einstieg in Cisco On-Premise-Collaboration-Technologien Das Training Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU) vermittelt dir die Fähigkeiten und Kenntnisse, die du benö...