Positiv und leistungsfähig durch mentale Stärke Basics unseres Denkens: Wenn es mal stressig wird – Grundlagen des mentalen Trainings, Positives Denken und Stressbewältigung: strukturiertes Vorgehen, Wie steigere i...
Die Win-Win-Methode im Einkauf, Voraussetzungen für die Win-Win-Methode, Ein Praxisfall: Die Preisverhandlung mit einem Neulieferanten, Zweiter Praxisfall: Das Jahresgespräch mit einem Stammlieferanten, Die Fertigk...
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Mehr Selbstsicherheit durch Verhandlungsrhetorik und Auftreten Verhandlungsargumentation, die ?sitzt?, Verhandlungsrhetorik und der richtige Einsatz am Verhandlungstisch, Körpersprache, Entwicklung der inneren Verh...
Verhandlungen erfolgreich führen Verhandlungserfolge planbar machen: die Verhandlungs- und Besprechungsphasen Die Entwicklung von Verhandlungsstrategien für jede Phase, Den eigenen Standpunkt verbal und nonverbal so...
Wie Sie Trainings und Seminare erfolgreich durchführen Was macht einen Trainer erfolgreich?: Spezialisierung und Weiterbildung: fachliche, methodische und organisatorische Fähigkeiten, Professionelle Materialien: Fl...
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Grundlagen der Verhandlung Definition von Verhandlung und deren Bedeutung, Unterschied zwischen „harter“ und „weicher“ Verhandlung, Überblick über die Verhandlungslandschaft und die Wichtigkeit harter Verhandlungsst...
Einführung in das praktische Reklamationsmanagement, Praktische Abwicklung von Lieferantenreklamationen, Prävention von Reklamationen, Kosten der Lieferantenreklamation, IT-Unterstützung des Reklamationsmanagements...
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Beziehungen konstruktiv und professionell gestalten Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommuni...
Ihr Erfolg im Beruf und im Alltag Wie bleibe ich konstruktiv?: Die Unterscheidung zwischen Anlass und Ursache des Ärgers, Gelassenheit und neue Denkmuster, In welchen Situationen ärgern wir uns? Die richtigen Strate...
Die eigene Kraft nutzen durch Stressmanagement Stressbewältigung durch Resilienz: Das persönliche Resilienzprofil Einführung in den besseren Umgang mit Stresssituationen – Resilienz fördern, Was löst Stress aus? –...
Konflikte im Team erkennen, lösen und vorbeugen Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umg...
Führung und Management der eigenen Person Vitalität und Innovationskraft: Reflexion des eigenen Handelns als Führungskraft, Zieldefinition bzgl. Ihrer Führungsrolle, Eigene Veränderungskompetenz entwickeln: Organisa...
Konflikte im Team erkennen, lösen und vorbeugen Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umg...
Arbeiten in internationalen Teams Bewusste Wahrnehmung der eigenen Kultur: Sensibilisierung Verstehen der eigenen kulturellen Prägung und der eigenen Werte und Normen Erarbeiten eines Verständnisses der Kulturunt...
In jeder Situation sicher und schnell reagieren Schlagfertigkeit: Was ist das? Konstruktiv in der Sache – Was ist intelligente Schlagfertigkeit?, Nicht auf alles antworten müssen, Wie kann ich Schlagfertigkeit erle...
In jeder Situation sicher und schnell reagieren Schlagfertigkeit: Was ist das? Konstruktiv in der Sache – Was ist intelligente Schlagfertigkeit? Nicht auf alles antworten müssen Wie kann ich Schlagfertigkeit erl...
Im Online-Seminar Identifizieren Sie Ihre persönlichen Stärken für einen selbstbewussten und zugleich authentischen Auftritt in Einkaufs- und Logistikverhandlungen. Sie erfahren, was zur inhaltlichen und taktischen...