Beschwerdemanagement

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Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein...

Effektives Zeitmanagement mit KI

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Ziele ohne Stress erreichen und wie KI dabei helfen kann Die Anforderungen an unseren Arbeitsalltag verändern sich rasant. KITools übernehmen Routineaufgaben, Informationsflüsse werden schneller, und gleichzeitig st...

Meistere den Google Tag Manager: Der umfassende Leitfaden für effizientes Tag-Management

HECKER CONSULTING (10) 4

Live-Online-Seminar + Inhouse-Schulung | Teilnehmerzahl: 1-12 | Ab 900 EUR zzgl. MwSt. pro Tag Entfesseln Sie die Kraft des Google Tag Managers: Ihr umfassender Leitfaden für müheloses Tag-Management. Lernen Sie, wi...

Business-Analyse für Projektmanager

HECKER CONSULTING (10) 4

Live-Online-Seminar + Inhouse-Schulung | Teilnehmerzahl: 1-12 | Ab 900 EUR zzgl. MwSt. pro Tag Die Kompetenzen in der Business-Analyse sind für Projektmanager unerlässlich. Vermeiden Sie also Ineffizienzen, Fehler s...

Erfolgreiche Unternehmenskommunikation

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Grundlagen für Einsteiger und Volontäre Unternehmenskommunikation, oder auch Corporate Communication, umfasst die Kommunikationsprozesse von Unternehmen wie Public Relations, interne Kommunikation und externe Kommun...

Erfolgreich auf LinkedIn

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Das perfekte Profil strategisch aufbereiten LinkedIn ist der wichtigste Kanal, um mit Fachkräften, Neu- und Bestandskunden sowie Branchen-Experten und den eigenen Mitarbeitenden in Kontakt zu treten. Doch viele Unte...

Corporate Blogs – Strategie, Content und Reichweite

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So gelingt der Einstieg ins professionelle Business-Blogging Blogs bieten großes Potenzial für Unternehmen: Sie können Kundenbindung und Markenbekanntheit steigern, Thought Leadership aufbauen und als Hub für Conten...

Optimierung des Projektmanagements durch Künstliche Intelligenz: Ein praxisorientierter Leitfaden für Projektmanager

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Live-Online-Seminar + Inhouse-Schulung | Teilnehmerzahl: 1-12 | Ab 900 EUR zzgl. MwSt. pro Tag Revolutionieren Sie Ihr Projektmanagement mit Künstlicher Intelligenz: Entdecken Sie, wie Sie mit ChatGPT und Claude Ihr...

Google Tag Manager - Praxis

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Live-Online-Seminar + Inhouse-Schulung | Teilnehmerzahl: 1-12 | Ab 900 EUR zzgl. MwSt. pro Tag Es ist an der Zeit, Ihre Google Tag Manager-Kenntnisse auf die nächste Stufe zu heben. Benutzerdefinierte Variablen in d...

Interne Kommunikation

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Gut organisierte Mitarbeiterkommunikation Interne Kommunikation ist heute eine zentrale Disziplin innerhalb der Kommunikation von Unternehmen. Sie ist der Schlüssel, mit dem Sie Mitarbeitende an Ihr Unternehmen bind...

Krisensimulation für den Ernstfall

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Kompakt-Training für professionelle KrisenkommunikationKrisen treffen Unternehmen oft unerwartet – ein Produktionsfehler, ein Cyberangriff, ein Shitstorm, ein Unfall, ein Compliance-Verstoß. In solchen Momenten ents...

Mitarbeitermagazine neu denken

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Gestaltung von zeitgemäßen Mitarbeitermagazinen In Zeiten tiefgreifender Transformationen in Unternehmen sind Mitarbeitermagazine ein unverzichtbares Instrument der internen Kommunikation (IK). Sie helfen dabei, Mit...

Cyber-Krisenmanagement und Krisenprävention

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Sicher und gut vorbereitet durch unruhige Zeiten Datenlecks, Überlastungen von Servern, Phishing-Angriffe, Systemausfälle: Cyberangriffe können erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen, Organisationen und Einzelperso...

Veränderungskommunikation

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Erfolgreiche Change Prozesse Nichts ist so beständig wie der Wandel – diese Weisheit erleben viele Mitarbeitende in Unternehmen dauernd. Neue Geschäftsfelder, neue Strategien, neue Köpfe: Veränderungen können nur gr...

Erfolgreiche Krisenkommunikation

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Maßnahmen und Instrumente für ein erfolgreiches Krisenmanagement Großschadensereignisse, Produktmängel, Betriebsunfälle – eine Krisensituation ist eine ernsthafte Bewährungsprobe für die Unternehmenskommunikation. E...

Texten in kritischen Situationen

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Heikle Themen und schwierige Botschaften professionell kommunizieren Ob Wirtschaftsflaute, Pandemie, Preiserhöhung, Kundenbeschwerde oder Unfall: In schwierigen Zeiten ist kluge Kommunikation Gold wert. Jetzt geht e...

KI für Assistenz und Office Management

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Von den Grundlagen bis zum gezielten Einsatz im Arbeitsalltag Fakt ist: KI geht nicht mehr weg. Wenn wir nicht abgehängt werden möchten, ist es wichtig, dass wir uns damit befassen und verstehen, wie die Systeme fun...

Kommunikations-Controlling I

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Grundlagen: Erfolg steuern, Performance messen und KPIs beherrschen Den Erfolg und die Wirkung der Unternehmenskommunikation nachzuweisen, ist eine Herausforderung, die Know how erfordert. Voraussetzung ist die rech...

PR-Erfolg messen: Strategien, Kennzahlen und Tools

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Kommunikation messen, analysieren, optimieren Für effektive PR-Arbeit im Internet ist es wichtig, die Wirksamkeit der Kommunikation zu messen und die Erfolge zu dokumentieren. Doch wie lässt sich die Kommunikationsw...

Intensiv-Coaching: Selbstbewusst auftreten

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Wie Sie mit Überzeugungskraft auftreten Ein entscheidender Pitch, ein bedeutender Auftritt oder ein wichtiges Jobgespräch steht Ihnen bevor. Und es meldet sich bei Ihnen die kritische innere Stimme: Bin ich gut genu...