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H&S Seminare (57) 5

Sie möchten Ihre Online-Meetings strukturiert und zielorientiert gestalten, eine höhere Beteiligung erreichen? Mit diesem Wissen meistern Sie kritische Gespräche und moderieren professionell virtuelle Konferenzen un...

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In einer zunehmend digitalisierten Arbeitswelt werden Assistenzaufgaben immer komplexer und die Zeit immer knapper.Dieses Seminar erweitert Ihre Kompetenz im Umgang mit KI und verschafft Ihnen den entscheidenden Wis...

H&S Seminare (57) 5

Telefonakquise ist ein wichtiges Instrument im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Das Know-how für eine erfolgreiche Kundenakquise - u.a. Rhetorik, Fragetechniken, Argumentation - wird Ihnen in diesem Seminar ver...

H&S Seminare (57) 5

Der erste Kundenkontakt findet entweder am Empfang oder in der Telefonzentrale statt. Um in beiden Situationen einen kompetenten und professionellen Eindruck zu hinterlassen, sind Kunden- und Serviceorientierung seh...

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Erfolgreiche Teamführung ist ein wesentlicher Aspekt, um eine gute Zusammenarbeit im Team zu erreichen. In diesem Seminar geht es unter anderem um Teamentwicklung, Kommunikation, Erfolgs- und Ergebnisorientierung im...

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Telefoninkasso ist ein Teilbereich eines effizient organisierten Mahn- und Inkassowesens. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie professionell vorgehen, um Ihre Forderungen zu erwirken und gleichzeitig den Verlust...

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Die interne Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur. Ein reibungsloser Informationsfluss fördert die Zufriedenheit, Motivation und Loyalität der Mitarbeitenden und stärkt das positive Imag...

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Um sich als weibliche Führungskraft zu behaupten, ist neben der fachlichen Kompetenz ein souveräner Führungsstil entscheidend. Kommunikations- und Führungsstrategien, Delegation und der Abbau von Widerständen sind d...

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Sie hinterlassen einen professionellen Eindruck durch den gezielten Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon. Positive Formulierungen und das Vermeiden von Killerphrasen sind ebenso Thema wie der Umgang mit untersc...

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Mit einer professionellen Korrespondenz hinterlassen Sie bei Ihren Geschäftspartnern einen kompetenten Eindruck. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Kommunikation zeitgemäß, kundenorientiert, CI-konf...

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