Power Rhetorik

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Das Schlagfertigkeitstraining Die "passende" Antwort ist Ihnen wieder mal zu spät eingefallen? Schwierige Gesprächssituationen, Verhandlungen, Konflikte, verbale Attacken, bissige Kommentare eines Kollegen - Die Mom...

Praxisprobleme lösen - Schäden vermeiden (Modul 4 - Schmierstoff-Experte) – Live-Video-Stream

OilDoc GmbH (15) 5

Seminar (2 Tage) Modul 4 der Weiterbildungsreihe zum geprüften Schmierstoff-Experten Inhalt Professionelle Kommunikation in schwierigen Situationen, Typische Schäden an Wälz- bzw. Gleitlagern, Getrieben und Motoren,...

Praxisprobleme lösen - Schäden vermeiden (Modul 4 - Schmierstoff-Experte)

OilDoc GmbH (15) 5

Seminar (2 Tage) Modul 4 der Weiterbildungsreihe zum geprüften Schmierstoff-Experten Inhalt Professionelle Kommunikation in schwierigen Situationen, Typische Schäden an Wälz- bzw. Gleitlagern, Getrieben und Motoren,...

Konflikte lösen: Moderne Strategien und Interventionen für schwierige Situationen

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Konflikte oder Beziehungsdynamik zwischen Problem und Lösung? Identifikation von Konflikten: Wie Sie diese frühzeitig erkennen, Strategien zur Konfliktlösung: Verhandlungstechniken und die Findung von Kompromissen...

Fit in Führung - Mein Team entwickeln und steuern

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Typologie im Führungs- und Projektmanagement ​​​​​Persönlichen Führungsstil und Führungsstärken analysieren, Authentizität und emotionale Kompetenz, Optimierung des eigenen Wirkungs-Profils, Unterschiedliche Erwartu...

Fit in Frontoffice und Besuchermanagement

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Der erste Eindruck zählt – nicht nur im Privatleben, sondern auch ganz besonders im Unternehmen. Ganz gleich, ob sich der Erstkontakt am Telefon oder beim Besucherempfang entwickelt - dies ist die beste Gelegenheit,...

Im strategischen Einkauf liegt der Gewinn eines Unternehmens!

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IHR MEHRWERT Die Bedeutung des Einkaufs im Unternehmen wird in Zeiten wie diesen immer wichtiger – und der der professionellen Einkäufer:innen ebenso! Ansteigendes Volumen des Fremdbezuges und zunehmender Preisdruck...

Professionelles Schmierstoff-Management (Modul 3 - Schmierstoff-Experte) - Live-Video-Teilnahme

OilDoc GmbH (15) 5

Seminar (2 Tage) Modul 3 der Weiterbildungsreihe zum geprüften Schmierstoff-Experten Inhalt Sortenvereinfachungen und Schmierpläne, Kennzeichnung von Schmierstoffen und Schmierstellen, Der Schmierstoff in Dokumentat...

Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

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Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken...