Die eigene PERSON – Trainer und Teilnehmer Was macht unsere Trainings erfolgreich Selbstbild und Blick auf die Teilnehmer Fremdbild meiner Kommunikation Was macht einen Trainer erfolgreich Dozent versus Coach...
Kommunikationstraining Grundlagen der Kommunikation, Der erste Eindruck & ein kundenorientiertes Auftreten Telefontraining Positive Wortwahl, Professionelles Annehmen und Beenden eines Telefonats, Umgang mit schwier...
Projekt-, Programm oder Portfoliodesign, Anforderungen, Nutzen und Ziele, Leistungsumfang und Lieferobjekt, Ablauf und Termine, Organisation, Information und Dokumentation, Qualität, Kosten und Finanzierung, Ressou...
Zentrale Konzepte und Leitprinzipien von ITIL (Version 5), Der moderne, integrierte Ansatz für Produkte und Services, Das Value-System und die Rolle von Teams, Praktiken und Zusammenarbeit, Arbeiten in komplexen un...
Unser 2-tägiges INTENSIV-Führungsseminar ist eine praxisnahe Führungskräfteschulung. Lerne, Führungsaufgaben souverän zu übernehmen, Mitarbeitende zu motivieren und deinen individuellen Führungsstil zu entwickeln. R...
Unser 2-tägiges INTENSIV-Verkaufs- & Vertriebsseminar ist eine praxisnahe Verkaufsschulung für Außendienst, Vertrieb & Consultants. Lerne, dein Verkäuferprofil zu schärfen, Kundengespräche souverän zu führen und Ver...
Unser 2-tägiges INTENSIV-Telefonakquise Seminar ist eine praxisnahe Akquise Schulung für B2B- und B2C-Vertrieb, Outbound-Telefonie und Kaltakquise. Mit zeitgemäßen Gesprächstechniken, erprobten Formulierungen und st...
Configure your Microsoft 365 experience Manage users, contacts, and licenses in Microsoft 365 Manage groups in Microsoft 365 Add a custom domain in Microsoft 365 Configure client connectivity to Microsoft 365...
Einführung und Überblick, Die Arbeitsoberfläche und Werkzeuge, Grundlagen der Zeichnungserstellung, Zeichenblatteinstellungen, Arbeiten mit Lineal, Gitter und Führungslinien, Shapes auf dem Zeichenblatt organisiere...
Dieses Inhouse Training erweitert gezielt das Handlungsrepertoire für Preis- und Vertragsverhandlungen. Teilnehmende stärken durch intensive Praxisübungen ihre Souveränität und Abschlusssicherheit im Kundengespräch....
Dieses Inhouse Training erweitert gezielt das Handlungsrepertoire für Preis- und Vertragsverhandlungen. Teilnehmende stärken durch intensive Praxisübungen ihre Souveränität und Abschlusssicherheit im Kundengespräch....