Schreibwerkstatt Moderne Kundenkorrespondenz - passgenau für Ihr Unternehmen

imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH

Wie schreiben Sie eigentlich Ihren Kundinnen und Kunden? … dreiseitige Kurzromane oder knackige Schreiben? … Schachtelsätze oder kurz und prägnant? … Fachchinesisch oder verständlich? … über Ihre Produkte oder über...

Exzellente Korrespondenz - Das Aufbautraining für Fortgeschrittene

imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH

Schreibkompetenz vertiefen, festigen und konkret anwenden Für die Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden gelten heute andere Maßstäbe als noch vor einigen Jahren: Gut verständlich soll sie sein, präzise Botschaften...

Beschwerde-Werkstatt. Schwierige Anlässe souverän meistern

imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH

Kein Zweifel – Beschwerden werden heute als Chancen verstanden. Die Gelegenheit, die eigenen Prozesse kritisch betrachten zu können, wird dankbar angenommen. Und der Beschwerdeführer bekommt den bestmöglichen Servic...