Mit Persönlichkeit und klarer Kommunikation professioneller führenBleiben Sie nicht stehen! Auch als erfahrene Führungskraft müssen Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln. Das Senior Leadership Development Program...
Lernziel: Create, Deliver & Support (CDS)In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von ITIL 4 Create, Deliver & Support sowie Direct, Plan & Improve. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und b...
Lernziele:Das Modul „Create, Deliver and Support” gehört neben „Drive Stakeholder Value“ und „High Velocity IT“ insgesamt zu 3 ITIL Specialist-Komponenten im ITIL Ausbildungsschema. Zusammen mit dem ITIL Strategist-...
Kommunikation Seminare für alle die im Kundenkontakt stehen Beschwerde- und Konfliktgespräche mit Kunden deeskalierend führen Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das One Eye Level" Prinzip No G...
Vorbereitung des Vergabeverfahrens Abgrenzung von Bau- zu Liefer- und Dienstleistungsaufträgen, Markterkundung, Schätzung des Auftragswerts, Vergabeverfahrensarten Regelverfahren, Freihändige Vergabe, Wertgrenzen un...
New topics of the PRINCE2 7 FoundationSustainability - Environmental and social responsibility was added as another aspect of the dimensions to be managed in the project.Embracing Digital and Data Management - Provi...
Zeitgemäße Mitarbeiterführung für junge Führungskräfte. 6 Module an 5 Tagen in Berlin. Von UP MANAGEMENT Akademie Berlin Das bietet Ihnen der Seminar-Kurs Souveränität und Handlungssicherheit im Führungsalltag, Erfo...
Lernziele:Das Modul „Drive Stakeholder Value” gehört neben „Create, Deliver and Support“ und „High Velocity IT“ insgesamt zu 3 ITIL Specialist-Komponenten im ITIL Ausbildungsschema. Zusammen mit dem ITIL Strategist-...
Projekte und IT-Projekte: interne und externe Projektorganisation, Tayloring und Projektphasen, IT-Projektmanagement und Software Engineering Projektphasen: Definition, Planung, Steuerung, Abschluss und Auswertun...
Tag 1 (09:00–17:00) Begrüßung, Vorstellung und Ablaufübersicht, Grundbegriffe und zentrale Konzepte der Enterprise Architecture, Überblick über die Architecture Development Method (ADM), ADM-Techniken und -Werkzeuge...
Einführung Vertriebsmanagement: Kundenszenarien, Datensatztypen, Business und Branching Process Flows, Repository für Vertriebs-Dokumentation, Erstellung von Vertriebsliteratur, Mitbewerber, Verkaufsgebiete, Konfigu...
Strategie im digitalen VertriebVom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik, Digitale Customer Journey verstehen und gestalten, Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld, Zusammenspiel von Marketi...
Lernziel Drive Stakeholder Value (DSV):In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von ITIL 4 Drive Stakeholder Value sowie High Velocity IT. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln d...
Grundlagen der Geräteverwaltung unter iPadOS, Einrichtung und Nutzung des Apple Business Managers, Geräte-Registrierung und automatische Bereitstellung, MDM-Lösungen im Unternehmenseinsatz, Sicherheits- und Datensch...
Change Gelingens know how. Q-Guide! Auf einen Blick In einer Veränderungssituation müssen Führungskräfte einen Prozess managen, der von Bewahrungstendenzen und Unsicherheiten begleitet wird. Der Transformationsproze...
Digitale Geschäftsmodelle im Mittelstand verstehenUnterschied Produktgeschäft vs. digitale Dienstleistung, Subscription, Pay-per-Use, Plattform und Service-Modelle, Erlöslogiken und Kennzahlen für digitale Services,...
TOGAF® Enterprise Architecture Foundation – Inhalte:Schlüsselkonzepte und Terminologie des TOGAF-Standards, Strukturierte Methoden und Best Practices der Unternehmensarchitektur, Architecture Development Method (ADM...
Das Modul „Direct, Plan and Improve” gehört neben dem ITIL Leader „Digital & IT Strategy“ zum ITIL Ausbildungsschema und ist Bestandteil der „ITIL Strategic Leader“-Zertifizierung. Zusätzlich ist diese Komponente ne...
1. Rahmenbedingungen der Informationssicherheit 2. Gesetzliche Anforderungen, Normen und Standards 3. Überblick über die EU-Regularien – Schwerpunkt NIS2 4. Vergleich zur DSGVO – Mögliche Auswirkungen für Personen u...
Das Seminar orientiert sich an den Vorgaben des offiziellen Syllabus und bereiten Sie optimal auf die Zertifizierungsprüfung vor. Inhalte sind: Der Einstieg Ihrer Organisation in die digitale Zukunft, Entwicklung ei...