Diese praxisorientierte Intensivwoche richtet sich an Mitarbeitende, die innerhalb kurzer Zeit eine solide Grundlage im Niederländischen für den beruflichen Alltag aufbauen möchten. Der Kurs ist darauf ausgelegt, Te...
Einzelgespräche professionell führen Phasenmodell: Roter Faden und Arbeitsschwerpunkt im Coaching-Gespräch, Fragetechniken: Zum Konkretisieren und Finden passender Lösungen, Aktiv zuhören und Kontakt herstellen: Wi...
Kommunikationsstil und persönliches Verhalten im Stress Standortbestimmung: Zugang zum inneren Erleben von Sternstunden und von problematischen Situationen, Wahrnehmung: Wie das Erleben und Handeln von inneren Bild...
Dieses praxisorientierte Niederländisch-Training richtet sich an Mitarbeiter im Einkauf, Procurement und Supply Chain, die regelmäßig mit niederländischen Lieferanten, Partnern oder Dienstleistern kommunizieren. Zie...
Dieser Praxis-Intensivkurs richtet sich an Mitarbeiter in Logistik, Disposition und Transportkoordination, die regelmäßig mit niederländischen Partnern, Fahrern oder Kunden kommunizieren. Ziel ist es, klar, struktur...
Den Wandel miteinander gestalten Wer in die Zukunft schaut, sieht vor allem Unsicherheit. In Zeiten permanenter Veränderung sind Führungskräfte als ModeratorInnen von soziodynamischen Prozessen, als agile Coaches un...
Dieser Praxis-Intensivkurs richtet sich an Mitarbeiter im Kundenservice und Innendienst, die regelmäßig mit niederländischen Kunden kommunizieren. Ziel ist es, klar, freundlich und professionell aufzutreten – telefo...
Kommunikationsstile und persönliches Verhalten im Stress Standortbestimmung:Zugang zuminneren Erleben von Sternstunden undvon problematischen Situationen, Wahrnehmung:wie das Erleben und Handelnvon inneren Bildern b...
Erfolgreiche Konfliktkommunikation lernen Hintergrundwissen: Konfliktdefinition und Konfliktstrategien Konfliktentstehung:wie Konflikte entstehen und eskalieren Affekt-Bilanz: Einfluss von Emotionen im Konfliktverha...
Das Kulturwandel-Seminar Anlässe von Kulturentwicklung:Auslöser von Kulturentwicklung und ihre Bedeutung für den Start von Kulturprozessen Gesetzmäßigkeiten:make it or break it von Kuturprozessen Kulturstile:Vor- un...